8月25日，我的车停放在乐桥附近一收费停车场内，被一辆悬挂上海临时牌照的车辆剐蹭，造成漆面破损。事发时，肇事车被停车场管理员拦下，但在管理员记录车牌时，肇事车逃走了。随后，停车场通知我到现场并报了警，警务人员到现场查看后即告知我：上海牌照车的很难查到，得到索赔的可能性不大。直到现在，警方没给我回复，我找停车场，停车场人员告诉我：在停车场内发生事故，停车场只有尽报警的义务，没有赔偿的责任，这是停车场的规则。我想咨询，发生这种情况，该如何处理，我的损失应如何索赔。
苏州阳光便民服务员
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2017-9-26 15:38:48