在东沙湖邻里中心看电影，汽车出门强行要求收取消费凭证，不然必须交停车费。消费者不是有权保留自己的凭证的么，领导设计的规则违法了？已经找了东沙湖邻里中心值班办公室，说领导不在，值班的人员不做主，非要让消费者等到节后再处理，你是故意拖延么？要求1.相关部门给出回复，并退还收取的停车费。2.在制定相关规则时，请咨询相关专业人士。
工业园区便民服务员
网友您好，因东沙湖邻里中心停车场对观影顾客停车采取优惠措施，因此需要顾客提供票根作为对账凭证。在接下来的工作中，我们将采取人性化操作，若顾客要求保留电影票根，我们会积极维护消费者的合法权益，采取其他变通措施。对于此前因投诉人未提供电影票根被收取的停车费，管理部已予以退还，并致歉。此复若有不妥，敬请指正。邻里中心
开车的话，稍微多开点路可以去永旺，那里最近几天都不收停车费。
园区永旺的免费停车时代早已一去不复返了
园区现在也一切向钱看了，商圈停车免费时段都只有一小时了。
要看看友情提示的落款再投诉。。。
所以我说的是最近几天可以免费停。而且平时也是三小时免费，一般都够了。
两个都投诉了，东沙湖邻里中心做事推诿，反而苏艺影城值班店长处理另外一个问题及时有效。
他们设计规则没看看外面别人怎么做的，比如大润发，同样看凭证怎么不收走？
规则已经事先告知你了，不接受就不要去。
好的，你的建议不错，那就是请大家不要去那些不通过大脑思考就随便写规则的地方？法律都要不顾了，对吧？
邻里中心作为便民商业设施，相关规定应该按照方便执行进行
对的，这个赞同，要按照方便执行，当客户要求保留凭证的时候，应该出示特殊处理方法。又要快速方便，又要合法合规。
这个投诉有点矫情了！
可能收费员要用电影票对账，不然口说无凭啊
要你的电影票没毛病啊，你留着也没用啊，影院说的也挺清楚了
东沙湖邻里中心就是一个坑，以前还是3小时免费停车，现在改1小时了，还不如去园区永旺，双休日免费停车不收费。
网友您好，因东沙湖邻里中心停车场对观影顾客停车采取优惠措施，因此需要顾客提供票根作为对账凭证。在接下来的工作中，我们将采取人性化操作，若顾客要求保留电影票根，我们会积极维护消费者的合法权益，采取其他变通措施。对于此前因投诉人未提供电影票根被收取的停车费，管理部已予以退还，并致歉。
此复若有不妥，敬请指正。
邻里中心
收取的停车费已经退还给我了，谢谢。
居然涨价了啊,原来三小时,现在变成一小时了啊,吃个饭时间都不够啊
2018-2-19 19:46:35