园区湖西水坊路36号星尚邻里b17-2楼，木梓足浴店突然关门，以锅炉维修为由。我在关门前不久续费充会员卡，还有余额，多次联系未果，至今仍无还钱。电话都不接。电话号码是：69569452 （停机）15151500418（不接）请问相关部门是否有解决办法？谢谢
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱sz66680315@163.com
商家已回复我，可以退费，暂不需要帮助了
你要等拿到钱之后，再说不需要帮助
最后拿到钱了吗
多谢各位关心，经过一天一夜的催讨，余额已退回
2019-1-9 11:22:20