我是2017年12月30号与**装饰集团下面的***装饰签订的装修合同，至2018年5月21日，瓦工都还没有结束，橱柜，衣柜，一个未装。***装饰的广告是40天装修完毕的（后又解释为40个工作日）。当时还担心装修太快了，质量会不会不可靠，现在看来是想的太理想了。现实是装修的5个多月才完成一半，装修质量不但无法保证，连对客户的态度都令人难以接受。他们只有两个不会，这也不会那也不会。只有两个不做，这也不做，那也不做。项目经理不是监管施工的，是专门负责营销，找你要钱的。之前他们宣称有内部监察是负责监督施工能内容，保障客户权益的，现实却是你从头到尾都见不到这样的人存在（装修5个多月的期间内，只有在我强烈的要求之下去过一次，且只发现了阳台少了一个插座。水管没有包保温层，强弱电交叉没有做屏蔽，甚至水管的品牌在没有和我沟通的情况下，偷偷的给更换了）。由于是先付款，后装修的。他们收了钱以后态度就是这样了，你要求着他们，帮你装好。他们说不会，不做，你也无能为力。无论是**装饰集团电话还是***装饰的投诉电话都形同虚设，你联系过去，他们推三阻四。最终结果是项目经理更变本加厉，明明是装修范围内的事情，他非要找个名头找你收费（甚至偷偷骗我老婆去把钱交了）。当初是看到他们的广告宣传和设计师的介绍，又觉得他们是家规模还挺大的公司，应该会是负责人，有保障的。而且是套餐式的明码标价，闭口合同（现实是让你交钱，你不交就给你停工，已经上了船，想下去也不行，你只能交钱并小心伺候着）。还有受到**集团孙**先生树立的正直，有担当的社会形象所折服，最终才选择与他们签订装修合同（并且带着我的邻居也和他们签了合同）。现在遇到这么多的麻烦，实在被逼无奈。也不知道孙**先生是否知情下面的公司与员工情况，是否是默认他们这样摧残蹂躏客户，一切向钱看。我简单总结了一下我自己发现的装修问题。1、强弱电管子未区分颜色。2、强弱电没有屏蔽3、冷热水管均没有套保温棉4、没有预留入户水阀（我小区的邻居后来就有）5、设计师答应有的壁龛项目经理贾世旺不愿意做，说不好做，找了各种理由拒绝（各种尺寸不足等等），我自己拿卷尺量尺寸，划设计图，和项目经理、设计师、瓦工师傅沟通，向他们证明是可以的。千千后后折腾了半个月，最后偷偷的骗我老婆交了钱才给做好（但是只砌了一个不大不小的，且毫无美感。原本应该分成两个的，才即美观且实用）。我就想问当初坚决说做不了的项目经理-贾**，你现在怎么能做了。6、阳台卫生间防水就只给一桶防水涂料。项目经理说他们就是这样施工的。为此我只能自己加购相同的防水涂料，让他们施工，希望他们不要因为缩减成本，做的没有保障。结果他们墙面还是像洒水一样的走个过场（虽然他们整体装修的慢，但他们施工起来速度快的很等你反应过来的时候，瓷砖都已经贴好了，你能拿他们怎么办，还得继续伺候他们给你装修其他的，你只能忍）。他们不懂的千里之堤毁于蚁穴的道理，地上的泥沙不会帮你清理干净，墙上的孔洞不会帮你堵上。他们只会硬气的告诉你，他们一贯就是这样的，复合他们公司的标准，漏水了，他们会负责维修。对于这样的态度，你相信等日后家里漏水了，造成自己与楼下邻居有损失了，生活不便了，他们能及时帮你处理，帮你修好吗？7、阳台地面瓷砖设计师答应是可以斜铺的，项目经理不愿意斜铺也不讲，砖也拉过来了。说切瓷砖要水刀，供应商没有给工具，不好做。没办法扯来扯去，最终也只能去另选瓷砖了，最终也没有斜铺。8、阳台窗框处的瓷砖项目经理也不给贴，说只贴窗框内的。我就想说如果我不封阳台没有窗框还能分窗框内外吗？9、4月2号发现阳台地砖高低不平，西边明显高很多，且地漏不是最低点。多次和项目经理沟通，一直未处理。直至5月6日和项目经理一同水龙头防水测试阳台地砖平整度坡度，水一直淹没半个阳台也未有一滴水流向地漏（地漏离龙头很近，整个过程有视频为证）。此时项目经理颜面扫地，打电话给贴砖师傅让其重贴，电话中多次骂我（讲的外地方言）。为了让他们把后续的装好，我也只能假装没听见，我忍了。10、5月4号飘窗大理石安装不到位，突出墙面4公分，边角尖锐未修饰，非常危险，且主卧大理石台面有坑洞。告知项目经理贾**，他说他们供应商过来安装的，复合他们供应商的标准，坚决不愿意处理。淋浴房拉槽大理石寸长明显过小，淋浴房长度163cm，大理石长度仅100cm。地漏位置尴尬，地漏在无法安装在排水槽内。11、5月4日晚经多次和***装饰项目经理贾**、工程部领导卞**多次交涉，答应5月5日上午10点过来整改大理石的，但第二天他们未有任何变动。后又拖到5月14号让我等了2个小时结果他们供应商还是没有去，后晚上大约9点钟说已经修复更换了。5月15号我过去发现一点变化都没有，也许供应商根本就没有去。5月18号项目经理告知大理石已经整改好了，我5月20号，现场查看后，大理石既没有更换，也没有整改，只是把大理石突出墙面的卡槽给填上了，突出墙面的尺寸一丝未少，掩耳盗铃式的欺骗客户。12、今天已经是2018年5月21日了，已经超过了装修合同约定的竣工时间。但现在卫生间瓦工部分还没有完成，飘窗的大理石也没有安装到位，阳台地砖虽然重新调整过，但与墙面的缝隙变大了，地砖缝隙被沙子堵住了，是否平整，地漏处是不是最低点也还没有测试。5个多月的时间，整体装修进度大概才完成一半。现在项目经理又以还有部门装修款未结清为由，停工了。我该怎么办？我想**集团的孙**先生能给我个答案，是否还应该信任他们？更希望***装饰能将接下来的施工处理好。同时也希望姑苏区的市场监督管理局与住房和城乡建设局以及苏州市装饰协会能够介入，起到监管与建立规范，为消费者提供保障。
姑苏区便民服务员
网友，您好！请提供下该装饰公司“**度装饰”的具体地址，谢谢。
姑苏区便民服务员
网友，您好！请您提供一下你的联系方式，以便部门联系处理，谢谢。
姑苏区便民服务员
你的问题，我们已交由相关部门处理，请耐心等待。
姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，姑苏区市场监督管理局已介入协调，目前双方已协商一致.。感谢您对我们工作的关心和支持。沧浪街道
哎，装修还是得找靠谱的公司，上次我有个朋友找的一家装修公司，钱给了，老板跑路了，工人每天上门要钱，要命的
是的，后悔死了
@用户3612340737：110平的房子，简约的装修，装修总价12万多，所有优惠打折下来也有11万多。一切要求都是简单的，所以价格并不便宜。当初选择比较了好几家装修公司，也并不是因为***的价格便宜才选择的他们。本想着全包可以省心省力，完全没有想到是现在这个样子。
市场监督管理局应该起到监管作用
姑苏区道前街130号，我希望能尽快解决问题，谢谢
***装饰公司地址是姑苏区道前街130号。我也希望装修装饰协会这样的行业协会也可以联系我或是与**装饰***装饰沟通解决问题
大理石和瓷砖弄了一两个月的都没有装好。一直推脱给他们供应商，他们供应商又不负责任。当初他们一直宣传的口号是**铁军，不外包。现在的情况怎么解释
我不希望负责监管部门让所有的纠纷都要我们自己去法院起诉来解决。开施工质量鉴定报告也是可以接受的，但相关的责任也应该让***装饰公司来承担。必须约定整改期限与责任范围。因为他们一直答应整改，已经持续了一两个月了，仍然未整改或整改好。现在工期一直拖，马上快半年了，才完成一半。对他们自身一点约束力都没有
论垃圾装修公司，旭日称老二，谁敢第一？？？
装修公司已答应解决问题，麻烦管理员删除一下
本人想删除此贴，装修公司已答应协调解决。
目前问题已经全部解决，很多问题其实也是本人有点夸大的说法，每个装修公司都有自己的一套流程和施工标准，本人因为没有具体了解就对此抱怨是错误的，对装修公司也产生了很不好的负面影响，对此深表歉意。同时也感谢各位网友的鼓励和支持。
已经帮忙处理好了，请管理员帮忙删除此贴。
我的问题装修公司已经帮忙解决了，我还算可以的，我的很多问题其实也有很大原因是自己造成的。每个装修公司都有自己的验收标准，我也是发牢骚而已
2018-5-21 18:29:28