本人在12月31日晚六点在李公堤集市书店购买了225元的儿童读物，回家后发现三套书均为盗版，书页编号印刷错误，书封面装订不整齐，纸质粗劣，图像字迹色彩不清晰！联系卖家后，卖家原本同意退一赔三，后又找理由推诿赔款时间，现在又说是圆融集团的供货商，由圆融集团来赔偿，而圆融集团作为苏州的知名企业，竟然知假卖假，不查证供货商的营业执照和进货凭证，在明知严重侵害消费者权益的情况下，竟然只肯退书钱225元，不履行消费者权益保护法的退一赔三，起赔金额五百。作为企业知法犯法，请严惩，还消费者一个公道！
工业园区便民服务员
网友您好，您反映的问题已转文化事业局、圆融公司。收到回复后会跟帖反馈。感谢关注。
工业园区便民服务员
您好！对于网友的诉求，圆融商业部多次与活动方承办方沟通，承办方答复所涉及书籍均可在网上查实验证是否正版，卖家的营业执照以及网上查验书籍的cip证据均有。目前，园区文化部门尚不掌握相关盗版书籍证据，要求圆融相关部门与该顾客取得联系，提供确切的信息和证据。希望该顾客尽快与圆融商业部门联系人取得联系，电话：0512-66966670。
2018-1-6 09:35:54