投诉园区清源华衍水务公司 我是园区厦亭家园5幢301室居民,2018年9月10日水务公司抄表显示5274吨水,近3万8千元,产生了相当于几十年的高价水费。水电工维修时发现是车库水管与主水管连接处漏水。以前自来水公司管道改造时为方便群众直接帮居民接的,维修师傅说新旧管有一定距离,安装时车库水管未做剪接勉强连接,易出现脱漏。另外,6月15日水表边的水阀失灵,水务公司来维修,维修工人维修时有太阳能热水倒流,水温较高,维修工人装新阀时因高水温存在用力不当过大,整段水管被拉动,造成连接处出现松动渐脱漏。7月初的抄水量83吨,而3月31吨、5月35吨,已出现异常,9月更是惊人数值。起初水务公司的工作人员协调时说都是我付全责,若非我的责任,需自己举证,过段时间后要我承担一半责任,并打比方说:一辆车停在外面,第二天发现剐蹭痕迹,在没有监控下很难证明谁剐蹭了谁,若水务公司修坏了,以后就不敢给居民维修了。必须按照水务公司给的两套方案处理:1、责任各半,2、我全责,各按一定的减免方案处理,两方案金额差别不大,但都需付高额水款。作为一个普通市民,是弱势的,很难承受的,整个协调过程中还发生了1次停水。患有抑郁症的老父亲(有诊断病历的,非捏造)更加忧虑失眠。故在“12345苏州阳光便民”投诉并寻求帮助,谢谢!
工业园区便民服务员
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是不是能报警说自来水公司抢钱,需要自己举证,你自己的东西没弄好给老百姓用,叫老百姓买单???
这车库每天不全是水啊,物业也没有巡查到?
2018-12-26 08:35:49