我是在园区公积金中心办理的公积金贷款同时办理摊还。合作的银行是园区建设银行，就在公积金中心大楼里的柜台办理的。但201802和201803两个月都没有收到公积金中心的房贷，请公积金中心查询后得知银行反馈我201801和201802两月都未还房贷。
但事实是每个月12号房贷都正常从我卡上被扣掉了，网上明细及建行客服电话都可以查询到。我试着打贷款的建行电话0512-62781073 进行咨询，但每次不是在通话中就是无人接听，打了十几个电话依然如此。
我想知道为何我每次都正常还贷，但是反馈给公积金中心的结果是我没有正常还贷？ 为何银行电话从来打不通？
建设银行苏州分行便民服务员
网友您好，我行已关注此事，请通过私信提供您的联系电话，便于我行了解具体情况，谢谢。
工业园区便民服务员
网友您好，关于您反映的问题回复如下：参保人员签订委托提取三方协议后，将实行报销制摊还模式，由建设银行园区支行提交数据给中心，中心次月19日按照实际还款额进行报销。若您的情况确为银行未返回数据的，建议您咨询建设银行园区支行进行了解。如您有其它关于社会保险和住房公积金方面的问题，您也可登录中心网站（网址为：www.sipspf.org.cn）在线咨询或拨打中心热线电话咨询：0512-62888222。更多信息请关注中心微信：苏州工业园区社保和公积金。感谢您对园区社会保险和公积金的关注与支持。苏州工业园区社会保险基金和公积金管理中心
这种事还是直接去柜台查询比较好
我的电话是13732637013
昨天建行的工作人员已经联系过我，确认是由于他们的数据错误导致了我的这个问题。并且已经与公积金中心沟通过会在下月将我2,3月的公积金一次性补给我。处理速度与态度都很好，感谢！
2018-3-21 13:59:50