前年在苏州国懋一汽大众买了辆车,上周做保养发现电瓶漏液,电瓶周围都腐蚀得铁锈了,今天到国懋进行协商。结果销售推给售后,售后推给销售,没办法只好找总经理。总经理态度及其恶劣且强硬,说他们概不负责,还打110来拖我车!高新区其他一汽大众4s店遇到相同情况给予了更换电瓶的处理方式,就塔园路上这家国懋这么牛气冲天?电瓶问题可大可小,存在极大的安全隐患,高速公路上突然开不了造成连环撞怎么办?发生质量问题消费者怎么办?不找卖家负责该找谁负责?国懋从销售到管理层都气焰嚣张,一句报警就把我一姑娘给欺负的。买车时间2016年6月初,销售沈**,总经理卢**。
高新区便民服务员
网友,您好!由于我们缺乏来信人的联系方式,无法开展调查处理,因此希望来信人可以直接拨打高新区市场监督管理局投诉举报电话0512-68316315,以便处理此事。【高新区市场监管局】
他们的售后不行的,我买车装的导航不能消除胎压异常报警,问了三次都说没法修,结果外面找技术人员更新一下导航就行了。你们这种什么都不懂的还做售后?技术人员是销售老哥推荐的,销售老哥好人,估计看不下去现在跳槽了
我在塔园路元通一汽大众买的,服务还可以的。现在超保了,没去过4s店。
态度差,是真的,认了吧,只能让身边的人别去买他家的
2018-6-21 20:12:42