事情概述：
2017-5-3产妇入住新城花园酒店的贝期月子中心；
2017-5-23产妇在月子会所感染病毒性感冒，高烧3天，只能去医院挂水治疗；
2017-5-25会所工作人员在未经监护人许可下给21天的婴儿喂食美林退烧药（当时婴儿体温测量为37.4度）；
本人投诉：
该月子会所的卫生条件不适合产妇及婴儿入住，没有定期消毒等措施；相关的护理人员无基本医疗护理常识导致错误给幼儿用药；管理失职，未及时采取措施避隔离患者与婴儿，并经常让外部推销人员进入接触到产妇及婴儿。
要求：商家退还部分服务费，及支付产妇治疗期间的医药费用、家属的误工费。

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高新区便民服务员
2017年9月20日上午10点50分，接到投诉后，我分局人员立即与贝期月子中心取得联系，告知其申诉人的诉求内容并向其了解情况。但由于申诉人未提供联系方式，我们无法开展双方进行调解，因此希望来信人能提供联系方式以便我们进行调解。 【高新区市场监管局】
2017-9-19 16:37:31