星光耀2.8的物业费位列金昌新城之最，但业主享受到的服务也就和2毛钱的拆迁房无异！不看内里，就看表面，绿化草坪光秃秃，树木死光光，每天单元门口停满电瓶车，电瓶车上楼情况严重，存在严重的安全隐患！门禁也等于没有，人员随意出入，物业坐视不管，请问这样的物业该拿它怎么办？

---

姑苏区便民服务员
网友，您好！感谢您对小区物业工作的关心！针对星光耀小区物业管理方面的投诉，区住建局物业管理处会同属地街道已多次督查项目并约谈物业负责人，责令并督促其进行整改。对待业主的投诉和需求物业基本都于第一时间去处理和解决，没有及时处理或整改有延迟的事项，大多为开发商遗留问题，物业会积极协调开发商整改，并将进程告知业主。外来人员进出都会通过门禁，如发现闲散人员安保人员会第一时间核实身份；电瓶车晚上停滞大厅的车我们将一律推出来，关于上楼的电瓶车物业也将采取措施，阻止电瓶车上楼，将在5月中旬前完成。小区绿化现有维保单位养护，更换，绿化有一个存活周期，死苗本月底陆续更换。门禁也是正常启用的，只是进出业主较多，经常处于打开状态，物业安全巡查人员巡查到会及时关闭。物业和业主目标是一致的，就是要将小区变好。物业公司一直在努力中，请业主给予物业工作支持与理解，再次感谢您的参与！
2017-3-24 16:33:09