今天下午一点多在经过339与陆璜路口东北侧时发现路边栏杆东倒西歪且钢铁栏杆的东端插入快车道，遂致电110询问今天该处有无交通事故报警记录，请求110派员对相关损毁设施及时清理以避免二次事故的发生。另外，因附近石头塘桥西堍北侧有刺激性异味（经常性存在）两次致电12369说明了详细情况请求处置均被告知予以转接但转接电话长时间无人接听，第三次电话请12369转告相关人员处置并可直接联系本人。结果是：四点左右返回该路段时路口病况照常桥头异味照常，均无处理过的迹象。。。再次打110后对方告知马上通知处理，另外对桥头异味以有工厂投毒名义请110联系环保部门处理。最后结果是：派出所的人来电说“那事得打环保部门电话的他们警察又指挥不了环保部门的。。。”问他们有没有看到路边撞坏的栏杆有没有处理下确保安全，回说“那个被撞坏的会有人赔的。。。”傍晚5点多带小孩跑步时顺便去看了下现场，依然照旧。。。。。。请问：1.12369环保电话的处理流程是怎样的？为什么不能像110那样快速出警？公安机关对于环境污染案件有没有责任义务协调处理并锁定证据？2.交警部门处理交通事故时是否应该对事故现场及时清理排除安全隐患或设置警示标志？3.公安机关对于存在安全隐患的事物是否有义务及时排除妥善处理？
太仓市便民服务员
“走一天”网友：你好！关于你反映的情况，现太仓市环境保护局答复如下：市民拨打12369环保热线，由便民服务中心工作人员记录后分派到我局，我局工作人员接到该办件后第一时间分派到辖区中队，由其处理。由于我局工作人员人数制约，无法像公安一样快速赴现场调处。交通运输局答复如下：市民朋友您好！该路口于10月22日发生一起交通事故，造成部分公路安全设施损坏。市公路管理处于当日傍晚才接到警情，后立即安排执法人员赶赴现场查看，并通知施工单位对损坏护栏进行处理。施工人员及作业车辆于18:00左右到达现场，18：30左右完成了全部处置事项。后续护栏修复等工作预计于10月24日完成，感谢您对我市交通事业的关心。
本人曾经在339岳麓路口中过事故遗留碎石的招，但愿今夜的陆璜路口不会再有事。。。。。。东端插入快速车道的铁板条犹如一条实实在在的铁绊腿埋伏在路面静等倒霉鬼的出现。。。。。。
之前单位前面一直有人在烧那个不知道应该叫什么？麦秸秆？
打了几次12369都无人接
终于有一次打通了
接电话的女士听了我说的事情，然后说好的，我们会去处理，然后把电话挂了
可是关键问题我根本还没说那个地点在哪里，他们怎么去处理
就是这么不作为
敷衍了事
你这还好，人家不用问就知道是哪里了还给你省电话费。。。我这人家仔细问了具体位置还问了厂名还要给转接给别的部门结果长时间的音乐声。。。这电话费算谁的？
你不去当纪委真是浪费人才
多管闲事的意思是不？事不关己高高挂起的人往往最后也是受害者
2017-10-22 22:07:02