天之运11幢26层的04户型，虽装修完毕，但发现客厅部分和房间部分一堵二、三米的剪力墙拆除了，将房间和客厅打通了！见图中红圈部分！物业管理公司是否有失查之责！房子是否有安全隐患？
高新区便民服务员
网友：您好！您的来帖已收到，现答复如下：针对您反映的情况，根据天之运小区《房屋装饰装修管理协议》中第七章第二十条规定：为了你和他人的安全，保持房屋和设施的正常使用。装修时请勿对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台、屋面（屋顶花园）进行违章凿、拆、搭、建。在业主申请办理装修手续时，天之运物业服务中心也告知业主如有违背上述规定的需向相关部门申请核准，该业主在苏州市房屋安全鉴定管理处开具了《住宅内墙墙体鉴定意见书》后，物业服务中心与业主办理了装修手续。根据意见书鉴定意见您所圈部位的内墙墙体部分为填充墙且经现场查看该墙体未全部拆除。具体情况您可联系天之运花园物业服务中心进行咨询，联系电话：0512-65379652。感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。苏州新港物业服务有限公司【新港物业】
网友：您好！您的来帖已收到，现答复如下：
针对您反映的情况，根据天之运小区《房屋装饰装修管理协议》中第七章第二十条规定：为了你和他人的安全，保持房屋和设施的正常使用。装修时请勿对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台、屋面（屋顶花园）进行违章凿、拆、搭、建。在业主申请办理装修手续时，天之运物业服务中心也告知业主如有违背上述规定的需向相关部门申请核准，该业主在苏州市房屋安全鉴定管理处开具了《住宅内墙墙体鉴定意见书》后，物业服务中心与业主办理了装修手续。根据意见书鉴定意见您所圈部位的内墙墙体部分为填充墙且经现场查看该墙体未全部拆除。具体情况您可联系天之运花园物业服务中心进行咨询，联系电话：0512-65379652。
感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。
苏州新港物业服务有限公司
【新港物业】
2018-10-18 08:15:39