该餐厅的汤里时常出现钢丝球上的小钢丝，且屡次提出没有改变，有一次甚至在汤里喝到了一张写了字的草稿纸，汤里有虫都是小事了，苍蝇都是习以为常的，但跟盛汤的师傅说了仍照盛不误。
食堂菜价的问题，举三个例子。半根油条卖两块钱；蛋糕越做越小缩了至少四分之一，价格始终不变；布丁一个五块，而类似的市面上一个四块；食堂订套餐服务，里面的黑胡椒面与平时早餐的炒面没有任何区别，价格却变大了。
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
接到投诉后，学校高度重视并逐条进行认真核实，现将投诉事项的排查情况一一说明：1.关于投诉中说“汤里常出现钢丝球上的钢丝”，学校餐厅自启用至今，全部使用抹布清洗厨具，因此汤内不可能出现钢丝的情况，学校也从没听过师生反映有此情况出现；2.关于投诉中说“有学生喝汤时，喝到写过字的草稿纸，还说学生跟盛汤的师傅说了，师傅照盛不误”，学校与盛汤阿姨进行核实，阿姨回忆，从没听到过学生有这方面的反映；3.关于投诉中说“汤里发现小虫”，去年夏天，餐厅使用的鸡毛菜汤里的确曾经发现过小飞虫，学校及时作了整改，要求食堂制定菜谱时不订带有鸡毛菜的汤，整改过后再无出现过此现象；4.关于投诉中说“苍蝇习以为常”，学校食堂餐厅干净整洁，防蝇设备齐全，食堂餐厅门上全部安装门帘，即使是炎热的夏天餐厅也很难发现苍蝇，春季更不可能出现苍蝇；5.关于菜价的几个举例，经核实，情况如下：①学校餐厅从来没有卖过2元半根的油条；②餐厅出售的蛋糕尺寸始终是同一规格，不可能出现缩小情况；③餐厅的布丁都是用雀巢纯牛奶、淡奶油，且不添加水份制作而成，成本价在4.3元/个，水天堂定价5元/个；④订套餐中的黑胡椒面使用的是意大利意粉，再加上西餐专用的黑胡椒汁，还添加牛肉丝制作而成，而平时早餐吃得炒面，使用的是一般的宽面条与绿豆芽、鸡蛋等爆炒烹饪而成，价格有所区别也在情理之中。在今后的工作中，学校将一如既往地督促水天堂做好餐厅的安全、卫生等各项工作，让师生满意，也请家长们随时监督，多提宝贵意见！相城区教育局二〇一八年四月九日
要求水天堂管理层出面解释，或南师大苏州实验校方回应
没什么好解释的，民办学校就这样，人家也要赚钱的，又不是慈善机构。楼主去看看深度苏州公众号的广告，牛皮吹破天，人家南师大的教授也就过来走走秀，摆个过场而已。其实里面的老师都是外聘社会上的，有钱干活没钱走人，根本没有公办学校的招聘严格。楼主放着好好的公办学校不读，非要花大价钱进私立学校，也真是没谁了。
接到投诉后，学校高度重视并逐条进行认真核实，现将投诉事项的排查情况一一说明：1.关于投诉中说“汤里常出现钢丝球上的钢丝”，学校餐厅自启用至今，全部使用抹布清洗厨具，因此汤内不可能出现钢丝的情况，学校也从没听过师生反映有此情况出现；2.关于投诉中说“有学生喝汤时，喝到写过字的草稿纸，还说学生跟盛汤的师傅说了，师傅照盛不误”，学校与盛汤阿姨进行核实，阿姨回忆，从没听到过学生有这方面的反映；3.关于投诉中说“汤里发现小虫”，去年夏天，餐厅使用的鸡毛菜汤里的确曾经发现过小飞虫，学校及时作了整改，要求食堂制定菜谱时不订带有鸡毛菜的汤，整改过后再无出现过此现象；4.关于投诉中说“苍蝇习以为常”，学校食堂餐厅干净整洁，防蝇设备齐全，食堂餐厅门上全部安装门帘，即使是炎热的夏天餐厅也很难发现苍蝇，春季更不可能出现苍蝇；5.关于菜价的几个举例，经核实，情况如下：①学校餐厅从来没有卖过2元半根的油条；②餐厅出售的蛋糕尺寸始终是同一规格，不可能出现缩小情况；③餐厅的布丁都是用雀巢纯牛奶、淡奶油，且不添加水份制作而成，成本价在4.3元/个，水天堂定价5元/个；④订套餐中的黑胡椒面使用的是意大利意粉，再加上西餐专用的黑胡椒汁，还添加牛肉丝制作而成，而平时早餐吃得炒面，使用的是一般的宽面条与绿豆芽、鸡蛋等爆炒烹饪而成，价格有所区别也在情理之中。在今后的工作中，学校将一如既往地督促水天堂做好餐厅的安全、卫生等各项工作，让师生满意，也请家长们随时监督，多提宝贵意见！
相城区教育局
二〇一八年四月九日
2018-4-5 20:15:24