园区公积金管理中心的电话62888222，我特意在工作时间打的，前前后后打了有三四遍，一直语音提示忙，请问业务量真的如此庞大？！是我打的太不巧了？作为一个热线电话，想咨询问题的人怎样都打不通，很合适？那要这个电话好像也没什么意义了，好像10086的业务也没这么繁忙吧。。。。是非得让老百姓请假跑一趟才可以咯。咨询电话本身就是为方便而设立的，要是这样形同虚设，那也没必要存在了，何必呢。
工业园区便民服务员
网友您好，关于您反映的问题回复如下：随着园区参保单位和员工数量不断增加，中心的咨询电话数量大幅增长。目前，中心每天安排话务员20名，人工接听数量约1900通，已超负荷接听，存在部分电话无法立即接通的情况。中心会进一步采取措施提高咨询电话的接通率，减少等待时间，很抱歉给您带来了不便，望谅解。为了减少您的等待时间，建议您在咨询电话低峰时段（上午11：00-12：00，下午16：00-17：30）拔打，或者您也可以在中心网站（http://www.sipspf.org.cn/publish/main/89/index.html）的在线咨询中提问，我们会尽快为您解答。如您有其它关于社会保险和住房公积金方面的问题，您也可登录中心网站（网址为：www.sipspf.org.cn）在线咨询或拨打中心热线电话咨询：0512-62888222。更多信息请关注中心微信：苏州工业园区社保和公积金。感谢您对园区社会保险和公积金的关注与支持。苏州工业园区社会保险基金和公积金管理中心
是你真的没打通，我打过好多回，坚持打会打通的，确实是忙线的
接线员的效率太低了
一直都打通了
2018-6-4 20:07:42