吴江伟业开发的滨河名墅，从今年开始物业什么都不管，卫生状况一塌糊涂，路面车辆无人管理，绿地停车，地下人防设施私搭私建！楼道和地下灯坏了也没人修。电梯频发问题，修了无数次依旧问题严重物业电话常年电话挂空，去物业反应问题也无人搭理！没有相关部门可以约束一下吗？物业没有起到任何管理作用！物业费却要交
吴江区便民服务员
市民您好：经社区了解，物业表示:1、物业管理处今年过年后原经理由于工作情况，公司已解除劳动合动，但管理处一直有专职经理维护小区的日常管理，这个请全体业主进行严格审核。2、小区卫生工作在专职经理来后得到了大部分业主的认可，如有不足，管理处尽最大的能力做好小区的日常管理工作。3、关于停车问题，大部分时间是可以的，由于个别业主乱停放确实存在，物业管理处会根据目前的实际情况，对乱停车特别是停放在绿地上的车辆进行劝阻和管制。4、地下人防违建，管理处已发放限期拆除通知，并向当地城管部门进行交涉，对类似事件坚决抵制。5、电梯今年来较为稳定，主要是有装修工人使用不当导致的，维保单位每月会进行两次维保。6、办公室两部电话确实有一部存在线路问题，已检查多次。但有一部电话是肯定没问题的（63316002），市民可拨打此电话联系。7、关于楼道和地下室的灯，管理处会及时跟进的。8、对于业主反映的至物业处反映确无法搭理的情况，物业处表示会认真接待每一位来反映的业主。对于以上情况，社区也将督促物业做好各项工作。谢谢您的关注！
门禁一直不启用，一楼停满电瓶车
高层旁边的路上竟然可以划了那么多车位，我惊呆了
对于便民服务员枉顾事实的回复完全不认可。1、原物业经理离职后，现有物业经理并未履行管理职责，物业基本形同虚设，反倒是小区保安承担了部分物业的职责；2、小区卫生现状不尽如人意，如电梯间经常有异味，没有及时清理；3、乱停车现象从未停止，根源在于开发商未履行此前承诺的“人车分流”，且地下机械车位至今未启用，导致小区无法实现规划图纸要求的1:1.3停车位配比，加之物业不履职，小区乱停车有愈演愈烈之势；4、地下人防出现违建，也是物业不履职的明证，为何不在违建搭建之初即行制止？为何要等到违建形成后再发放限期拆除通知和向当地城管部门进行交涉？其中是否存在内幕？请有关部门深挖；5、电梯几乎每天都会出现问题，何来今年来较为稳定的说法？为什么别的小区电梯装修工人可以正常使用，而本小区电梯的装修工人一使用就会出现使用不当？根据还是在于开发商偷工减料，未按设计图纸提供优质产品导致；6、物业办公室电话经常无法接通是事实，如果固话存在问题，为何不能多几个几部移动电话？7、关于楼道和地下室的灯，业主近年来已反映多次，至今未获解决，物业所谓的及时跟进，有没有时间结点？8、小区交房已超过3年，智能门禁系统至今未启用、车库道闸失灵时不灵、小区内手机信号差、电梯无移动网络覆盖、车库漏水、地面不平等顽疾至今未有解决方案，如此种种，是否可作为小区物业正常履职的证明？9、业主要求成立业委会呼声强烈，请社区督促此项工作进展情况。
首先！物业一直没人出来做相关物业该管理的工作。再者！卫生情况所有业主有目共睹，一塌糊涂！电梯里永远是有味道！楼道灯就没几个是亮的。再说电梯问题，电梯运行到一半就停在空中也是装修工人的问题吗？请有关部门先核实！再回复！小区内群租房以及电瓶车楼道里停放的问题物业都是知道的！根本没人管所有的问题业主群天天再吐槽，物业尽然可以反馈的如此正义凛然！相关部门真的是尽职调查了吗
对这样的回复比较吃惊！
我买了个机械上层车位，交房到现在都没给我！钱却收了！
2018-6-19 10:26:11