之前在常熟政府网站看到有人咨询投资私立幼儿园需要什么手续，结果网站教育局回复称政策复杂，建议面询。投诉该教育局网站回复人员业务不精，无能做好应负责任。“政策复杂”也能作为解释？连政府工作人员都看着政策复杂，那让社会老百姓如何依着政策办事？能力不行就该抓紧修炼，而不是推诿说要面询，网站文字回复都说复杂，相信口述能力更不会好到哪里，可能又是解释不清，害群众跑断腿。有政策就一条条回复，没有复杂的政策，只有不认真工作的人。相关信息可见网站中国常熟-政民互动-在线咨询20180510发帖
常熟市便民服务员
“火眼金眸”网友，您好：根据您反映的情况，经市教育局核实，现答复如下：5月10日您已咨询“投资一家私立幼儿园请问需要些什么手续”，教育局相关科室认为交流涉及内容较多，政府网上交流效果并不理想，故建议当面咨询。感谢您的关注。
这种人都是在混日子过的。
“火眼金眸”网友，您好：
根据您反映的情况，经市教育局核实，现答复如下：
5月10日您已咨询“投资一家私立幼儿园请问需要些什么手续”，教育局相关科室认为交流涉及内容较多，政府网上交流效果并不理想，故建议当面咨询。
感谢您的关注。
对于这个问题的处理结果也能标识为“已处理”，很奇葩的，大家期望能解决问题，结果便民服务员等于重复了一遍教育局那位工作人员的答复，便能标识为“已处理”。某些部门的为民服务意识、服务能力再不行，你们就不能提升一下应付群众的的能力吗？起码你们应答的能力有点逻辑性，让人错觉真的解决问题了，或者努力帮助群众了。
2018-5-16 00:24:57