家里有小孩，经常下班后去吴中木渎人民医院挂儿科急诊，发现一个问题，现在社会移动支付已经相当普及了，但是木渎人民医院急诊收费窗口还只能用现金缴费，虽然后来在急诊处放置了一台自动挂号和缴费机，但是基本是摆设，白天下班后，基本不开的。简言之，对于有社保的市民来讲去木渎人民医院挂急诊，无论交什么费用，除了一般医保卡里可以扣的钱，现金支付就成为唯一的选择，既不能刷银行卡，也不能移动支付，这太落伍于时代了，给患者带来的不方面，院方领导可以每天晚上去看看。虽然院方推出了微信公众号支付，但是那也只是针对非参加社保的自费患者。希望院方能急患者所急，与时俱进本着方便患者的宗旨，能否把缴费方式多元化下，刷卡，微信支付宝支付等等，谢谢。
吴中区便民服务员
网友：您好！根据您反映的情况，我局经过调查，现答复如下：关于苏州医保的脱卡支付，苏州市卫计委已经做了统一部署，暂时只有市区的几家医院可以支持互联网脱卡支付，木渎医院已经向相关部门申请，能尽早满足患者的脱卡支付需求。另外医院近期也希望能通过窗口扫码付的方式增加患者就医的支付方式。木渎医院将尽量提高患者就医便捷性，改善患者的就医体验。感谢您提出的宝贵意见！此复苏州市吴中区卫生和计划生育局
木渎人民医院的微信公众号可以实现微信支付，但是只是限制于非参保人员，这个是个弊端吧，为什么不能所以的人都可以支付；还有特别是急诊，很多时候突发事情，患者万一手头没有那么多现金，怎么办？要命的事情啊。尽管政策上还有一些壁垒，但是能不能把现有的条件用好，急诊室门口就有一台自助挂号缴费机，以前也见过晚上开过，后来就是和公务员上班一样“朝九晚五”使用了，这个是技术壁垒了，还是木渎人民医院相关领导的服务患者的理念需要一点提升呢。
2017-10-17 23:35:04