今年4月，我的苏州通乘车卡在部份车上刷不出来，司机说我卡有问题，要我去卡公司检查，卡公司检查后表示卡一点问题也没有，不然应该在所有车上都刷不出的，应该是公交车的问题。为此我在本论坛上向交通局反映了这个问题，希望能解决。
交通局很重视，专门电话我，说无法确认是卡的问题还是系统问题，并安排刷卡机公司的人与我联系，4月19号，派人取走了我的苏州通卡，同时留给我一张公交专用卡，当天交通局又专门电话我，表示检测可能会有一段时间，让我先用专用卡。
此后一直可以正常用，但昨天发现用不了了，显示未年审，但我交出去的卡不知所踪，好不容易联系上了当时给我送卡的刷卡机公司的人，他说他离职了，于是我下午打6836338*的电话，一直无人接听。
市交通运输局便民服务员
网友您好！非常感谢您对公交事业的关心和支持。已电话联系该市民，请将问题卡带来，我们检测一下。市民表示非常满意。再次感谢市民对公交的关心和支持!
感谢交通局认真及时的回复。上午两次来电说明情况，再次向相关客服人员表示感谢。
2018-12-13 17:12:57