投诉三件事情，请答复三件事情
1，小高层地下车库应该业主共用，现在下面乱糟糟，脏兮兮。物业自己用着，有的还私自加锁，里面成了物业休息区。为什么不打扫干净，隔好区域，让业主放点东西。
2，车库上来为什么安全门常开，应该刷卡才能开，现在门上没有闭门器，经常开着，保安也不管，楼下的门禁就形同虚设（从车库能绕过来，有送快递的就这样绕）
3，小区大门口现在要刷卡进入，买的不知道什么破设备，就没有怎么好用过；有人没有卡，缝隙里硬挤进来，要保安何用
高新区便民服务员
网友：您好！您的来帖已收到，现答复如下：1.针对您反映的小高层地下车库的卫生问题，名城花园物业管理处已安排保洁人员对地下车库进行清扫，同时物业管理处也会加强对保洁日常工作的监督和检查工作。经现场查看62幢地下车库内临时堆放了部分小区绿化养护工具，物业管理处也会将相关情况汇报小区业主委员会，共同商量是否有其他区域可放置。2.关于您反映的车库门禁的问题，经了解，名城花园除68幢门禁系统正在改造外其他楼栋门禁系统可正常使用，由于部分住户进出车库时不随手关门使其一直敞开着，物业管理处将在门上张贴友情提示，告知各住户随手关门。同时我们也要求秩序维护员在巡逻时发现有未关闭的及时进行关闭。3.关于您反映的门岗刷卡的情况，门岗刷卡系统5月份开始施工，8月份投入正常使用，但使用期间系统有时存在不稳定的情况，名城花园物业管理处也一直在跟进厂家调试情况，目前调试工作仍在进行。管理处也通知业主需办理小区门禁卡，对没有卡随便进入的业主，管理处也要求门岗值班人员进行制止、劝阻，提醒业主及时办理门禁卡。具体事宜您也可以联系名城花园物业管理处，联系电话：0512-68412950。感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。【新港物业】
网友：您好！您的来帖已收到，现答复如下：
1.针对您反映的小高层地下车库的卫生问题，名城花园物业管理处已安排保洁人员对地下车库进行清扫，同时物业管理处也会加强对保洁日常工作的监督和检查工作。经现场查看62幢地下车库内临时堆放了部分小区绿化养护工具，物业管理处也会将相关情况汇报小区业主委员会，共同商量是否有其他区域可放置。2.关于您反映的车库门禁的问题，经了解，名城花园除68幢门禁系统正在改造外其他楼栋门禁系统可正常使用，由于部分住户进出车库时不随手关门使其一直敞开着，物业管理处将在门上张贴友情提示，告知各住户随手关门。同时我们也要求秩序维护员在巡逻时发现有未关闭的及时进行关闭。3.关于您反映的门岗刷卡的情况，门岗刷卡系统5月份开始施工，8月份投入正常使用，但使用期间系统有时存在不稳定的情况，名城花园物业管理处也一直在跟进厂家调试情况，目前调试工作仍在进行。管理处也通知业主需办理小区门禁卡，对没有卡随便进入的业主，管理处也要求门岗值班人员进行制止、劝阻，提醒业主及时办理门禁卡。具体事宜您也可以联系名城花园物业管理处，联系电话：0512-68412950。
感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。
【新港物业】
2018-10-14 14:30:37