我是平湖瑞园5区的业主，我家的安防系统连接不到监控室，向物业反应一年多了，到现在还没修好，我朋友家的锁不好锁，反应也不知道多久了，也没人过来维修，现在直接锁不了，拿东西顶着，大风一刮门就开了，这样又两个多月了，每次约了周六过来，不知道多少个周六了还是不见人过来，都把我们当什么了，当猴耍寻开心吗？我们每次都是抽空过来等的，不是就你们才有事，我们也很忙的，我遇到这样的开发商真的倒霉，就因为鼎欣吴地换中梁了，就没人管了，你们开发商只管收钱，现在出现问题就不管了，难道就真的这么没有天理吗？鼎欣吴地管还是中梁管，给个说法，我恳请政府帮我解决一下我们老百姓的困难……我们小区的内河道被改为死河，外河堵得不流通，也变成了臭河，会所也给卖了，一个大别墅还不如拆迁小区，拆迁小区里还有个打牌的地方呢，请政府帮帮忙，以免我们被无良开发商天天欺负。
吴中区便民服务员
网友：您好！首先感谢您对我镇工作的关心和支持。您投诉的情况已收悉，针对这个问题，我们专门组织人员进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：经核实，业主所反映的房屋问题均在开发商的房屋保质期内，应由开发商进行维修，小区外围河道不属于物业管理，目前由于二期施工被断流了。此复，再次感谢您对我们工作的关心！吴中区甪直镇网友：您好！你反映“开发商的遗留问题没有人管了”的质量问题投诉已收悉，现回复如下：你投诉的主要问题是，您家的安防系统连接不到监控室。安防系统的施工及验收不在我局监管范围之内，属于公安系统技防办监管。另您投诉开发商更换公司后，遗留问题没人管，现告知您开发商客服部门的联系方式。开发商客服联系人：谈经理，联系号码：13616209675集团客服电话：4006688108。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区住建局
网友：
您好！首先感谢您对我镇工作的关心和支持。您投诉的情况已收悉，针对这个问题，我们专门组织人员进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：经核实，业主所反映的房屋问题均在开发商的房屋保质期内，应由开发商进行维修，小区外围河道不属于物业管理，目前由于二期施工被断流了。此复，再次感谢您对我们工作的关心！
吴中区甪直镇
网友：
您好！你反映“开发商的遗留问题没有人管了”的质量问题投诉已收悉，现回复如下：你投诉的主要问题是，您家的安防系统连接不到监控室。安防系统的施工及验收不在我局监管范围之内，属于公安系统技防办监管。另您投诉开发商更换公司后，遗留问题没人管，现告知您开发商客服部门的联系方式。开发商客服联系人：谈经理，联系号码：13616209675集团客服电话：4006688108。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！
吴中区住建局
断流了要通呀，现在为何不通呢？打你们就是要你们帮忙问问啥时候可以通的呀。
谈经理，给他的电话管什么用，一个小姑娘，说了啥也不算，得修呀，得人修，得解决才行，他都跟我沟通过几次了，就是不解决，你们这样的回复有什么用呢。
2018-5-7 17:39:50