西山（金庭医院旁）育婴岛，下午两点左右，进门口、收费处、游泳室，都张贴了活动公告，新老客户游泳免费（也没有说办卡才享受），洗澡20元。但是游泳洗澡都收费了（洗澡20+游泳25）。跟广告所示完全不一样！提出质疑态度也蛮好的二话不说。直接把三张广告纸撤了下来。说是老板这么说的，也是老板的意思，叫我打电话给他们老板，太可笑了，真的是逗消费者了，这样服务还新老客户，会有老客户吗。洗澡还没成功市区某地游个泳一百多块钱，小孩哭闹不成功只收20块钱水费，西山育婴岛进去就收费，是不是太黑了！是老板的意思，还是店员的权利。什么都叫我问老板，那你也张贴个电话啊。这店发票就不说了，收据都不给你
吴中区便民服务员
你好，请提供您的联系方式，以便部门处理，谢谢。
吴中区便民服务员
网友：您好！首先感谢您对价格工作的关心和支持。您反映的收费问题收悉，针对这个问题，我们专门组织人员进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：经查，据被投诉人西山育婴岛告知，该店针对会员顾客，游泳免费，但是其在广告宣传中引起了消费者的误解。另，西山育婴岛已向投诉人退还游泳洗澡费用合计45元，投诉人表示满意。我局责令西山育婴岛严格执行《价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》等价格法律规定，做好明码标价工作，宣传广告准确用语，避免产生不必要的误会。此复。再次感谢您对我们工作的关心！吴中区发改局
18994389626
支持一下楼主
网友：
您好！首先感谢您对价格工作的关心和支持。您反映的收费问题收悉，针对这个问题，我们专门组织人员进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：经查，据被投诉人西山育婴岛告知，该店针对会员顾客，游泳免费，但是其在广告宣传中引起了消费者的误解。另，西山育婴岛已向投诉人退还游泳洗澡费用合计45元，投诉人表示满意。我局责令西山育婴岛严格执行《价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》等价格法律规定，做好明码标价工作，宣传广告准确用语，避免产生不必要的误会。此复。再次感谢您对我们工作的关心！
吴中区发改局
2017-12-23 15:44:22