如题，主要体现在以下方面：
1.环境卫生问题：小区满地狗屎，每天在小区内走路都要睁大眼睛，小心翼翼，晚上都不敢出来走了，即便如此，全家大人孩子都不知踩了多少次狗屎。个人认为这个问题物业公司一是应加强小区内巡察，确保保洁工作质量和效果；二是在小区内开展文明蹓狗相关宣传，甚至可以对文明养狗人适当奖励；三是可以征集业主意见建议。但以上种种工作物业一项都没做，明显是不作为。
2.电瓶车充电桩问题：自充电桩安装使用以来，家中两部电瓶车已经数次发生刷卡后无法充电，都是语音提示“刷卡成功，开始充电”，但充电器不亮，不到一分钟后语音就提示“充电已完成”，昨天到物业反映，工作人员解释说每个插座下面的插孔都不能充电，一旦插了下面的孔就会出现这种现象，并且声称物业曾经在车库入口处张贴说明，但作为小区业主，从没看到过这张说明。既然两个插孔只有一个能充电，为什么不把工作做得更细致到位一点呢，完全可以把没用的插孔封住啊，哪怕多贴几张提醒，业主也会感觉到服务的温度。如此刷卡以后充不了电，难怪有些业主戏称充电桩为老虎机了。另外，每个充电桩的标号字体大小颜色都不统一，不易识别，有些标号根本就看不出了。
3.45幢楼下的健身小公园，场地塑胶严重损毁，能够看到地面已经打了几个补丁，但现在多处水泥裸露在外，已非打补丁所能解决，且同样狗屎满地，保洁人员有时将狗屎直接扫进绿化带或旁边空地中，孩子玩耍难免跑进泥土空地，常常踩得一脚狗屎。此处为老人、幼儿活动的重要场所，安全和卫生是最起码的保障条件。
4.43幢、44幢之间的小道是居民往来的”捷径“，使用率极高，当初改造前公示的方案中是铺设成道路的，后来实施过程中未经大部分业主同意就更改方案。但因此处通行确实大大方便居民进出，还是有很多人选择，大概是2018年上半年（具体时间记不清）因两幢楼顶瓦片时有滑落，物业将路的两北两端封住，挂上警示语，现在两端已被打开，作为小区业主，我们不知是否屋顶问题已解决，还是居民自行打开，不知是否还应为了安全绕道经过，此处现场物业没有任何说明。
姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，玉兰社区已将相关问题反馈给玉兰新村物业，提醒其进行整改。1、对于新村内狗屎问题，社区长期进行文明养犬宣传，提醒养犬居民遛狗牵绳、粪便随手清理、勿乱丢。一方面需要物业加强巡查、清理，更重要的是需要居民群众，特别是养犬人士的文明意识、文明行动。2、对于充电插座问题，物业方面已经知晓，社区已要求物业将无用插孔进行封堵，充电桩号码重新标识。3、45幢前小游园健身场地地胶为市政府建设，社区发现地胶破损情况后，今年已两次向上级部门提交维修申请，暂未得到答复。4、上半年因44幢屋檐老化有砖瓦脱落，物业为安全起见，对43幢、44幢间南北两端进行围挡警示，后为居民自行打开。物业已联系43、44幢房屋所有权方上海宝钢集团，告知相关情况，提醒其进行维修，并提供了维修方案，但未得到上海宝钢集团的答复，物业方面将再次联系上海宝钢集团。
2018-12-26 16:44:27