高新区住建局、规划局：
龙湖地产在把狮山原著包装成高端项目，实际交付过程中确实一大堆问题，在此请教住建局、规划局几个问题，请明确答复。
1.当初龙湖在销售时承诺的人车分流，现在却在地面楼栋之间设置了很多停车位，根本没有兑现当初的承诺，有严重的安全隐患，并且大大减少了小区的绿化景观。现在龙湖方面妄图在车位上搬几个树箱，就把这件事情敷衍过去，请问这件事情该向哪个部门投诉？
2.31幢、34幢等地下车库通往楼梯间根本没有无障碍通道，并且楼梯非常狭窄，请问将来如果有老人轮椅、婴儿车或者有残疾车，这些特殊群体怎么从地下车库上到电梯间？并且26幢、31幢、34幢等通往地下车库的门直接开门就是车库的主行车道，有非常大的安全隐患，请问有谁见过打开门主干道的设计？
3.当初龙湖方面承诺房屋内部分区域统一改造，改造协议都签了，但是龙湖竟然无耻到开始赖账，请问向谁投诉？
4.龙湖一直在各个渠道鼓吹自己是造景的高手，当初的狮山原著项目宣传片把小区的绿化描述的非常有档次，现在实际小区的绿化跟拆迁房差不多一个标准，严重怀疑小区的绿化率是否达到规划部门的标准？请明确答复
高新区便民服务员
感谢您对高新区规划的关注与支持。1、根据建设单位报批图纸，龙湖狮山原著花园地面设有停车位，建设单位按图施工。若项目销售时，建设单位存在虚假宣传小区地面没有停车位，请向工商部门投诉。2、地下车库无障碍事宜请咨询住建部门。4、该项目实际绿化率为40.03%，满足设计条件要求30%的要求。【高新区规划分局】
高新区便民服务员
无障碍通道位于25幢、42幢。【高新区住建局】
坐等回复，不要糊弄老百姓
坐等回复，请相关部门正面回答！
真的是令人无语，整个小区最大的败笔就在车库楼梯这里，居然所有楼栋的电梯都不能直接到车库的，装修搬运材料怎么办，小孩老人上下不方便怎么办，买了重物比如说油米什么的怎么办，多少年前的普通小区都能直接电梯到车库了，只能说，不知道这个设计师是怎么想的，不知道审核设计图的是怎么想的。
这样的楼盘，我都不准备在装修上投入太多了
复试要做楼板很麻烦把
业主所有的反馈，龙湖客服就是推脱和扯皮，没有房产大企业的处理态度，除了敷衍就是敷衍，看的透透的，还是买当地房地产开发商的楼盘比较靠谱，至少不乱来，大房企到了地方上就本土化战略，做的一塌糊涂
2018-1-19 10:29:03