工商部门领导你们好!本人6月26号晚上在吴中永旺超市购物,其中购买了其一口价打折商品水果切片(香瓜)。在走之前打开吃了一下,发现水果已经馊了变质不能吃了。然后去退,可是当我去退的时候居然发现他们是按照原价卖给我的!试问永旺超市就是这样卖东西的吗?一边贴着特价一边又原价卖!第一,没有当场就吃的人谁会知道是坏的,会为了一盒水果再大晚上的去现场退吗?第二,他们按照原价销售打折商品,不细心的人谁会知道。所以请相关部门了解情况并且彻查此类事件,我相信有很多客户被他们这种行为欺骗了。这个事情我事后第二天打电话投诉,让他们公开道歉,然后接电话的人说向领导反映,但是截止目前没有任何相关责任人联系我。
吴中区便民服务员
网友:您好,请提供您的联系方式,以便部门核实处办,谢谢。
吴中区便民服务员
您的信息已收到。
吴中区便民服务员
网友:您好!接到投诉举报,我局检查人员到现场查看,未发现变质的水果,据了解,该水果属于限时打折的水果,当天晚上由于工作人员的失误,新打的打折的标签未将原价的标签全部覆盖,现超市方已向消费者赔礼道歉,取得了消费者的谅解,并承诺会加强对员工的培训,杜绝此类的事件的再次发生。吴中区市场监督管理局
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附件为当时的照片
2018-7-7 16:25:43