苏州轨道交通车站官网介绍，均有无障碍电梯从站外通往站厅（乘客服务->服务设施指引）。然而上一次从火车站前往地铁站的时候并未找到，仅见到从站厅前往站台的无障碍电梯。特此咨询：请问苏州火车站站的无障碍电梯设在几号出入口？有无地图指引？方便下次使用。
苏州轨道交通公司便民服务员
网友您好，苏州轨道交通车站站厅至地面无障碍电梯与铁路综合交通枢纽共用，相关导向指引详见枢纽指引。2号线与4号线出站都是在国铁地下一层南北通道里面，西站厅有站厅到站台的垂直电梯和一部可以到地下二层4号线站厅的垂直电梯，乘客如想乘坐无障碍电梯可进入西站厅，2号线、4号线都可以到达。感谢您对苏州轨道交通的关注和支持！
2017-9-22 11:34:57