2017年1月8日上午，苏州志苏公益慈善服务中心组织了40位视障人士在义工一对一陪护下去同里景区游玩，其中吴江区盲人协会20人左右，苏州市区20人左右，加上义工，总人数共80人。
根据《江苏省残疾人保障条例》第四十二条规定，“残疾人凭残疾人证免费进入政府投资主办的公园、动物园、植物园、博物馆、纪念馆、图书馆、美术馆、展览馆、文化活动中心和体育活动中心等旅游景区、公共活动场所。盲人、重度残疾人等需要陪护的，陪护人员可以免费进入上述场所。”此次视障人士（盲人）及义工均可以免费进入同里景区。
但在退思园时，景点工作人员说，残障人士可以免费入园，但陪同人员要购票。经和吴江区残联联系，他们和景点进行了沟通，景点说人数太多，同意20位免费入园，其他需要购票。残联顾主任回电话来，说不好意思，没有帮协调好，其他的陪同人员费用可以到残联去报销。最后在和景点的进一步沟通中，工作人员又同意让一部分陪同人员和视障人士免费进入，还有一部分则另行购了票。
门票问题，其实并没有多少钱，而且区残联也同意帮报销，本不用多说的。但从残障人士的权益保护方面来说，我还是想提一些建议。
在苏州的拙政园、虎丘等景点，现在均已很完善地面对盲人和重度残疾人陪护人员免费事宜，通过网络验证，根据政策执行规定。而在同里景区，关键不是收取陪同人员门票，而是工作人员并不知道相关的法律规定。工作人员本身在过程中已很人性化了，没有固执地按照领导所说的20人免费入园，在他们的范围内给予了我们许多方便。但今天的事解决了，下次有其他残障人士前来时，还会遇到同样的情况。
在此，特建议当地旅游部门，组织相关法律规定的学习，把工作做到一线，切实做好残疾人权益保护工作。来苏州的游客很多，这关系到整个苏州的旅游形象。我们也不希望下一次，再通过其他部门来协助解决类似事情，而是可以按照法律规定，给予残障人士应有的权利和便利。

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吴江区便民服务员
市民您好：经了解，区旅游局已将相关建议转达至苏州同里国际旅游开发有限公司。苏州同里国际旅游开发有限公司表示，将根据《江苏省残疾人保障条例》规定，做好景区游览优惠工作，维护残疾人权益，区旅游局也将在未来的工作中督促苏州同里国际旅游开发有限公司做好相关工作。谢谢您的关注！
吴江区便民服务员
市民您好：针对您反映的问题，经向区残联了解，现回复如下： 近年来，随着吴江经济社会的发展，残疾人各方面权益都得到了有效保障，残疾人在社会保障、康复、教育、就业和文化生活方面都享有优惠。根据有关文件规定，特殊困难残疾人可以享受生活补贴和护理补贴，重度残疾人可以免费参加居民养老保险和医疗保险，区残联为残疾人购买人身意外伤害保险。另外，残疾人还可以享受各方面的福利政策：下肢重度残疾人一次性赠送一辆手推型轮椅，免费向盲人赠送盲杖，聋人享受手机短信通信费补贴，残疾人免费乘坐城市公交车，进入政府投资主办的公园、图书馆、博物馆、纪念馆、旅游景点实现免费。 盲人是残疾人群中特殊困难群体，也是重度残疾人，按照相关政策，他们都享受了生活补贴和护理补贴，保障了他们的基本生活。为了使他们能够走出家门，参与社会生活，在区残联指导下成立了盲人协会，吴江盲人们以协会为平台，开展了各类文化生活活动。每一次集体活动，区残联都给予关心和支持，并给予经费保障。如盲人协会每月在图书馆开展盲人读书交流活动，区残联每次都派专人到场负责，并发放补贴，协调安排“爱心车队”来回接送（“爱心车队”出车费由残联报销）。 目前，吴江政府投资主办的公园、动物园、博物馆等场所，残疾人进入是可以凭残疾人证免费的，至于行动不便的需要陪护的，陪同人员能否免费入园，《江苏省残疾人保障条例》确实有明确规定：“盲人、重度残疾人等需要陪护的，陪护人员可以免费进入”。但是，到目前为止，苏州市还没有出台具体细则，因此就陪护人员免费入园的问题，各地都是经过协商酌情处理的。 上次盲人游玩同里退思园，相关陪同人员的门票，区残联答应会帮他们处理的。 谢谢您的关注！
2017-1-9 15:05:59