2018年5月10日，我母亲带着外孙准备去买一个步步高学习机，当时在五星和苏宁两家之间比较价格，但是五星以0元购非常实惠的政策忽悠了我母亲，还说钱隔月就会退回，但是隔月只退了三分之一，剩下的钱遥遥无期的没有下文了，现在五星给的说法是0元购的东西要退回，钱也以抵购券的形式逼迫消费者再购物，我们现在无法接受这个处理结果，希望五星这么大的连锁不要再欺骗消费者，给我们一个合理的解决方案！
姑苏区便民服务员
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不然呢白送?
2018-8-14 20:19:21