位于园区亭盛街66号的中信森林湖小区，以二期为例，管理有以下问题一直未有妥善解决：
1、小区外围西侧南北向步行道（东路段），砖面破败污损，地面凹凸不平，本是步行道边上的绿化带，杂草丛生；之前网上有回复，暂未交付市政绿化部门管理，想知道目前是哪一部门管理（和路西边的中信玺悦步行道，形成强烈对比）。之前临围墙的别墅业主，租用吊车装卸材料，已导致多数绿化被压损，一直无人修复。物业在业主如此方式施工时，也未见制止和协调
2、小区西门道路南北向路边，经常停靠各类车辆（私家车、货车），对于从小区出来的业主（车辆、人员），妨碍了出入小区人员的和车辆视线，因南北向时常有车辆通过，虽出入时已减速避让，但相对还是容易发生交通事故。（此违停，如在道路上是否为交警部门管理，如在道板上是否为城管部门管理。贴条很少见到，更别说拖车来挪车了）。物业也只是象征性的在小区门口两边摆几个三角锥，如果真有车要停，还是能看到车辆停靠。（物业前期治理过，但后续持续性不足）
3、小区内部道路两边时常停放各类车辆，未见物业驱离等相关管理。至少可见，64—66幢的进出楼栋的地面（非停车位）每天都有车辆停靠过夜。从未见物业进行过管理。小区保安只负责放进放出，车进来了就没有管理了。
4、现在还有少部分业主在装修，但装修期间使用建筑材料（水泥、砖块）通常都是就地占用地上停车位进行搅拌处理。明显已侵害了业主的权利，也未见物业规范过此类施工作业的管理。
5、小区内高层各架空层（一楼）电瓶车、自行车随意停放，已堵塞了相关消防通道和器材。物业曾张贴过限期清理的通知，但期限已过，未见物业进行过限期清理。未见物业采取过任何措施。恰因为部分业主停靠在一楼，业主自己从家中下拉拖线板给电瓶车充电。夏季高温燥热，一旦出现漏电火灾，后果不堪设想。
6、各高层楼栋的一楼和地下门禁，包括小区大门的门禁，形同虚设。从未见启用管理过。
7、地下汽车库，大概在一期二期交界处，到夏天后，一直是潮湿状态。寒山闻钟上唯亭街道曾回复物业是定时开启。鉴于问题没有改善，是否可以考虑持续开启。另外地下车库靠一期南边边角处，经常能见到堆放的各类建筑垃圾。物业委托清理过，用铲车清理的灰散得是各车厚厚一层。和上述第4条相承，未见物业有效管理过小区内建筑施工垃圾，为什么还堆放此处。
8、

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工业园区便民服务员
网友你好，关于你反映的问题现回复如下: 1、该路段属于市政物业维护范围，经与市政物业公司沟通，因街道未移交给市政物业公司，所以市政物业未接收养护；现需协调开发商打报告至唯亭街道建管科，街道审批后再移交至市政物业公司维护管理，后续管理处将持续协调各部门、各单位解决该问题。关于业主装修破坏的部分绿化，管理处将督促业主尽快恢复。2、小区外违章停车，我街道城管部门已加强巡逻，发现违停立即处理。小区内部，物业目前也一直在巡逻，发现乱停车现象也立即处理（见附件）。3、关于业主装修占用车位对方建筑材料问题，因个别业主运材料需要临时堆放转运，堆放之前都向管理处报备，管理处要求在地面和车位做好防护之后，在规定的时间内转运完毕并清理好现场，今后管理处将会加强这方面的管理。4、关于高层架空层和一楼业主乱停电瓶车和自行车问题，管理处张贴了明显标识且多次公告宣传，同时业主qq群多次通知，要求业主停放至非机动车库，管理处一直持续安排人员清理、搬离，但该现象屡禁不止，需要业主提高意识， 支持配合（见附件）。5、关于小区门禁问题，目前小区所有门禁（含小区大门、一楼单元门、负一楼、负二楼）都能正常使用，管理处也一直在维护；所有业主在交房的时候每家都发放了门禁卡，但绝大部分业主未养成出门随身带卡的习惯，甚至出现部分业主为了方便，经常用异物隔档单元门的现象。对此，管理处也多次宣传和提醒业主养成随身带卡、随手关门的习惯，管理处在每个单元大堂都设置了标识予以提醒，并安排保安巡逻定时巡查，发现未关闭的单元门及时予以关闭。6、关于地下车库除湿问题，在黄梅季节，管理处一直开启新风系统并安排保洁员地面刮水，以缓解车库潮湿，目前车库地面基本处于干燥状态，管理处将持续跟进；关于车库堆放建筑垃圾问题，因开发商未规划建筑垃圾临时存放点，故管理处利用在41幢楼下西面拐角处临时堆放建筑垃圾，目前小区装修率才达到70%，故暂时不能取消；管理处一直及时进行了清理、洒水、消杀，后续将会加强管理（见附件）。苏州工业园区唯亭街道
2017-7-21 11:12:30