你好，我的小孩2017年9月14日报名东沙湖邻里中心二楼的小旋风米高轮滑俱乐部一年不限次数卡，年卡费用1599加轮滑鞋498（只有三联的信息登记表、登记表未盖章、未开发票），报名后陆陆续续有去培训（不固定班级，随到随练），10月10日发现孩子走路一瘸一拐，当天至园区儿童医院拍片，骨头未有损伤，但是医生称孩子太小不适合轮滑（2014年出生），后经过与店家协商先停课一年（请假单有盖章，但不是公章），现原先报名的东沙湖营业点已经因消防问题停业搬至园区永旺梦乐城大厅，我本人也搬家至姑苏区，18年4月联系小旋风轮滑俱乐部，告知其我们搬家需要退款，负责人何小姐称该商家5月份会在苏州各地区全面开设店铺，叫我耐心等待，等到七月联系其微信不予回复，后八月再次联系，告知只有园区三个营业点，本人明确提出退款申请，但是小旋风轮滑俱乐部称我是属于请假课时，不能退费，只能至其园区的三个轮滑训练点进行训练，我提出退费是出于以下几点的考虑，1、首先我已经不能再冒险让孩子在这家机构学习轮滑，不管是身体原因还是错误锻炼造成的，虽然已经过去一年但是我都不能再次冒险。2、请假课时也是我购买的课时，为什么不能退款。3、消防都没有通过的营业点，这个培训机构真的正规吗？（是否具备资质本人会继续核实）3、缴纳费用至今该商家没有开具发票，我现在的诉求是请部门核实情况，协调该商家按照报名费用扣除一个月的培训费用后其余款项退还于我。
工业园区便民服务员
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一般都会告诉你不退款，你消协多跑跑就能退了。当然，合同有约定除外
是不限次数卡，这个不好退
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您好相关证明见附件
2018-8-2 22:35:03