楼主平时休息的时候会来人民路图书馆的电子阅览室上上网，总体感觉上网体验非常差。1.桌子上非常脏，不知道你们多久打扫一次，你不能指望市民来上网每天都打扫卫生先吧？再说了我们也没有携带工具啊！2.网速超慢，老百姓说实话也不应该在这里追剧打游戏，最起码上门户网站流畅的浏览网页不过分吧？正常的网页都打不开，或者打开非常慢，就比如上个qq空间，不夸张点真的是等了20分钟才打开。桌面上放的浏览器有4个，你们这么做是为什么？担心市民找不到上网的入口？然后什么360家族系列啊非常全面包括管家卫士杀毒云盘一个都不能少。看来你们跟360的合作非常愉快啊？！4.键盘非常生硬，难敲。5.非常看不惯一些专业的蹭网一族，有些人从早上来把一天的干粮都带来了，霸占一天的电脑，困了睡在桌子上的人。如果说用来是学习的话，我内心非常钦佩，也不会感到不快。可有些人就是在这里追剧玩游戏，这样就不好了吧？6.极其讨厌一些个人卫生一些卫生习惯差，并且素质低的人出现在这里，比如说穿个拖鞋就来的，追剧累了就把双脚放在桌子上的人，多考虑一些身边人的感受吧。对于随地吐痰的，边上的人就感觉真的是太恶心了。

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市文广新局便民服务员
读者您好，针对您所提出的问题答复如下：一是网速慢的问题，苏州图书馆信息苑出口带宽100m，由于上网人较多，为了大家都能够使用，本馆单机限速200k，对于一般的网页浏览、文档处理和观看视频没有任何问题，网页打不开或慢原因是多方面的，也有可能是所访问的网页服务器的问题或被访问的网站出口带宽的问题。安装360及一些部件是为了防病毒、木马和过滤一些国家不允许访问的有害网站，本馆完全是按照公安机关要求进行安装的。桌面上放多个浏览器是也是为了方便不同读者的使用习惯。二是苏州图书馆每天开馆前，当班工作人员按岗位职责要求做好信息苑的卫生工作。今后，工作人员会加强日常巡视，对读者上网行为进行监督，确保读者浏览安全、绿色、健康的网络，养成良好的上网习惯。同时也希望到馆阅读的读者能自觉遵守公共秩序，共同营造良好的阅览环境。请继续支持苏州图书馆的工作。
2017-7-18 10:59:51