本人于今年元月份向中国平安保险平江分公司投车险为6170元（交通强制险950元、车损2948.01元、三者1911.99、车船税360元），保险业务员称为为“全保”；于17年2月21日在平江县画桥与一摩托车碰刮，导致摩托车司机受伤、两车受损的交通事故，事后本人立即报交警、120救护和平安保险公司。患者有踝关节及下肢受伤送县人民医院急诊检查后转入浏阳社港医院，医师未要求住院予以门诊治疗，每周复查一次直至愈合，总共到浏阳5次，后又在平江县人民医院治疗。
交警到场后要求车主垫付医药费，事故后本人费用情况如下：医药费2300元、摩托车修理700元、小车修理1300元、来回车费和伙食费用1600元左右、后续赔偿10700（由交警队主持，保险公司代表姓贺的到场），共计费用16600（其中包含三个月全休工作和后段医药费1500元）元，我将所有资料交至中国平安保险平江分公司后账上收到了7481元，后来打电话问才知道是保险公司的补偿。
本人认为中国平安保险平江分公司存在诈骗和欺骗消费者的行为，并严重侵害消费者的利益，又状告无门，只求主管部门重视纠正类似损害老百姓的行为，也要为自己讨个说法，本人认为保险公司存在欺诈消费者理由如下：
1、我投的是“全保”，事发后所有的协调保险公司均由车主去协商处理，费用要车主垫付，到时保险公司能出的出、不能出的就要车主“哑巴吃黄连”自己出，这是保险公司严重不符责任的行为；
2、保险公司姓贺的（手机18711225976）随心所欲不按法律程序办事。第一次我和对方协商要赔偿7000元结案，我打电话给姓贺的说公司最多可以赔2500元，他说最多可以赔2500元，我要亏4500就没同意；后对方继续治疗，又协调对方要10000元结案，我又打电话给姓贺的说公司最多可以赔5000多元。如果公司早说能赔5000多的话，我也不至于吃这么多亏，保险公司难道就这样随心所欲吗？难道就没有规章制度？
3、由于协商不了，交警对和保险公司姓贺的指定我们到县人民医院司法中心进行鉴定，鉴定结果为全休3月和后段医药费1500元，后来保险公司只认45天休息、后段医药费也不承担，贺说是去鉴定前没告诉他（暗示公司要去打招呼欺骗消费者）。试问司法鉴定是你们同意的、又是你们指定的对方，为什么不认账？
4、本人的车子保险公司定损1300元，我又进了车身险，保险公司又不能报，理由是要由对方摩托负责，而摩托什么手续都没有，又是自己亏。
5、我向保险公司交了相关资料，他们这也不赔那儿赔不了，我明确表示不接受他们的赔偿，在我完全不知情的情况下，直接向我卡上打了7481元，严重侵犯了我的知情权，就是一家强盗公司。
强烈要求平安保险平江分公司负责人及姓贺的向广大消费者道歉并按程序对我的损失赔偿。
保险公司套路深哦，环环相扣，要你进保时全保什么都可以报，到时出了事保险公司人都看不到，平安保险公司服务态度差，那个姓贺的说话都要死不断气的，嗨！！深有同感！！！
还有法鉴费550元没记得写，车费开支1600多，说是要汽车站的当日正规车票才能报，这不明摆着拒赔嘛！哪有一个急诊病人到汽车站去等车的、真是好笑，政策是人制定的，不适应的话可以改，忽悠人！
平安保险公司就是牛！购买了座位险5座，购买了座位险车乘人员受伤，出现事故反说要对方无责方车辆承担医药费；其他保险公司均无此做法。平安保险公司，在你的公司买座位险又有何用？
千万不再买平安车险!理赔时它就是牛b
本人经与平安产险平江支公司再次沟通后，在保险公司充分解释沟通下，对本次赔案处理本人确认为符合法律法规，对我自己来讲也是一次保险知识的学习，现特就本次发帖情况进行以下声明：
1、"全保"的定义理解不是指事故发生的损失全部进行赔付,需要依据投保险种的相应保险责任范围来赔偿，现在市面上的"全保"，更多的是指常见的保险责任均完成投保，"全保"不等于"全赔"。
2、协商赔偿结案是事故双方及保险公司共同依据实际情况来确定，本案受伤者不合理要求影响及伤情变化，保险公司也积极参与协商，对于赔偿结案金额变化是合理的情况。
3、误工时长是需要参考伤者治疗情况来评定，司法鉴定只是双方协商解决赔偿的一种方式，仅供办案单位进行参考，且司法鉴定应该是事故责任双方及保险公司三方到场进行鉴定认可，单方委托的鉴定在另一方不认可的情况下，其他当事方均有权重新申请鉴定。
4、双方事故的机动车与机动车（摩托车属于机动车）碰撞，双方都有责任情况下对各自损失在2000元以内的由对方进行承担，超过2000损失的再由车损险按责任进行补偿，故本人车损1300元应该由对方摩托车车主承担；
5、由于本人提交了资料理赔，对于赔偿有争议的，保险法规定保险公司有权在三十日内对事故确认的损失无争议的部分先进行赔付，争议部分再进行协商或申请司法仲裁，所以本案保险公司对于损失无争议的部分先行结案赔付，符合相关法律规定；
最后说明，本人对平安财产保险理赔服务在保险公司的沟通解释下，表示满意，特此声明，谢谢！
2017-06-08 10:53:42