昆山市中大未来城小区，已经交房1年多时间。目前的问题迟迟不解决，多次投诉，没有能力整改好。
1、目前各级政府都在贯彻331行动，但是中大未来城19栋，至今没有电瓶车充电间，一直说在规划中，筹划中，投诉多次，都是敷衍了事，整整交房到现在已经1个半时间，依旧没有下文，没有实质进展。目前电瓶车都是上楼的，出了火灾事故都是不愿意看到的。监管缺失，到底贯彻不贯彻政府整治行动，每次投诉回复都是一样，沟通中，规划中，如果说投诉苏州也是这样的结果，那投诉到省里去。既然政府为了百姓生命财产安全对电瓶车集中整治，为什么可以欺上瞒下，一直不落地。我们要的不是回复，要是的实实在在的东西，实效，要铁的落实。
2、19#电梯手机移动信号全无，反应多次，也是敷衍了事，打个电话随便忽悠一下。现在的其他小区都是有电梯覆盖到位的。
昆山市便民服务员
网友您好！高新区答复如下：针对充电桩问题。目前业委会及物业公司已初步制定充电桩的实施方案，并将在小区内进行公示。针对移动信号问题。经了解，因中大未来城部分业主反映移动性号增强设备对人体造成影响，故不希望安装。根据《江苏省物业管理条例》第六十九条规定：住宅物业需要使用共有部分增设电梯等进行二次开发、改造的，应当经本幢或本单元房屋专有部分占建筑物总面积三分之二以上且占总人数三分之二以上的业主同意，符合规划、土地、建设、环境保护、消防管理等法律、法规和技术标准，并且依法办理相关批准手续。我局已要求物业公司启动业主（代表）大会或征求相关利益人意见，取得三分之二以上业主同意才可实施。并要求物业公司做好小区内的沟通、解释工作。移动公司答复如下：尊敬的网民，您好！针对您反映的问题，由于住建局规定，电梯以及地下室属于物业的公共区域，需物业或开发商出具设备相关费用，移动方能提供安装室内分布系统，目前开发商暂未同意投资建设，暂时无法确定解决时间，给您带来不便深表歉意，感谢您对中国移动的支持和关注，谢谢！
您好！您反映的问题我们已关注，请您等待回复。
2018-9-12 10:57:43