9月23日下午在观前街苹果专卖店购入一台iphone8，价格为官网价格5888，购买期间导购未说任何注意事宜，我们也买完就走了。
23日晚上七点手机已没电自动关机，期间没有打游戏，想着也许是下载了app会比较费电就没在意；24日使用微博期间共闪退四次，用的是4g网络，在之前的手机iphone6p三年不到的使用期间一次都没有闪退过，这8的概率也太大了点；下午玩游戏的时候卡顿严重，需要重启游戏才能停止卡顿；25日早上手机不足5%的电，但手机提醒却是显示电量不足10%，以及出现黑屏（截了张图）；使用的这两天内共出现两次指纹解锁不成功需要手动输入密码。。。
25日晚上去店内要求退货，苹果官方说明是15天以内可以退货的，店内导购却说我们是分销商，不提供退货服务，换货也需要去有关维修部门检测成功后才可换货，那请问检测成功的标准是什么呢？店内没有人知道。只是说你们去告也没用， 国家规定就是这样。如果真的有这样的霸王条款，为什么在购买手机过程中店家没有对此有任何说明以及提醒，关于手机的售后问题也只字未提，对于该店铺非苹果官方旗舰店也没有善意提醒，如此不负责任的销售导致的损失都只能让消费者承担吗？
该店铺在观前街老凤祥和coco奶茶对面，具体名字不知道，就是一个大的苹果logo
发票上的抬头是：苏州诺亚力通信设有限公司

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姑苏区便民服务员
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2017-9-25 22:16:07