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投诉吴中区金郡花园移动营业厅业务处理不及时

2023-12-13 14:08:40发布次查看发布人:
本人2017年10月在吴中区金郡花园的移动营业厅办理了一张移动资费卡,在使用的4个多月期间经常性有接到陌生电话不分时间段骚扰和质问,电话归属地多为外省份 都是找卡的前用户 讨要前用户的欠款 及大量的信用卡逾期的款项。部分电话催款态度恶劣,言语污秽,带黑社会性质。本人多次联系苏州10086给予的回复仅仅事短信回复 内容是 提供的骚扰电话已经交给相关部分处理核实处理后没有了下文。 只是要求我自己下载拦截软件来屏蔽,没有做解释且无其他解决方法。用了移动13814899902 这个号码给我的生活造成了不必要的宽困扰和担忧.当时办理该号码本人是使用的身份证信息,为防止后期有更大的困扰,故想麻烦移动的相关部门能够帮忙办理注销该卡的业务。谢谢”
苏州移动公司便民服务员 尊敬的网友,您好!手机号码属于国家有限资源,客户号码停机销户回收后,经过一定期限的冷冻期后会再次销售。骚扰电话为个人行为,我公司无法限制。如确实已影响到您的正常生活,建议您可与执法部门联系,同时您也可以尝试通过手机软件屏蔽。查询您提供的号码现已成功注销。感谢您支持中国移动!
自己顶一下等消息

2018-2-26 14:24:02
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