尊敬的各位领导、各位同志能在百忙中看我的帖子。本人在今日中午去位于高新区汇通路的苏新检测站（验车点）验车，中午12点多到的。先上2楼登记处进行登记，看到有张单子上线写了关于8月28日系统升级验车系统可能会出现异常。特此询问现在是否可以正常验车，工作人员说可以的。等交完费跑到验车处排队，了等1个小时车子没动，询问等候的师傅才得知系统出了问题暂时不能验车。这么巧刚交完钱就出问题了，旁边的一个师傅说早上10点多就出问题了，他们等到现在了。等就等吧。好不容易1点多系统正常了。我在差不多2点左右的时候车子开进去进行检测。大概用了15分钟时间检测完，询问师傅全部合格，去2楼等资料然后交给工作人员。上了楼工作人员让我自己找合格的单子，我找了好久没有。寻找过程过去了半个小时，我后面的来的都全部弄好了，我又问了工作人员我的单子没有，是不是哪个环节出了问题。我很客气的问能否帮我查一下，一开始还不肯。在后来我态度强以后才开始帮我查，这个时候快要3点了。查询后一会问我说你是不是检测都没有完成，一会问我是不是哪里检测下来不合格。我就纳闷了，我交给你们的检测报告上面不都是填的合格，而且检测的师傅都说合格了么。最后告知查询结果就是没有。然后接下来就是一系列的复杂操作，一会让我把车开到外观检测，检车完成后还是没有报告，一会又让我去检测刹车。弄到3点50分让我检测完再到2楼上去询问工作人员我的报告有没有，又是让我找。中间除了两位男性检测工作人员出面帮忙道了歉，帮我弄一下 。其他的服务台女性工作人员阴阳怪气的，还跟我说正常的你不是第一个。整个过程从12点15分一直搞到16:15分，如果是正常排队（系统问题等了一个多小时）我也认了，但是因为你们的工作失误导致我又多等了1个多小时）一个服务型行业就是靠这种服务态度来对待客户的，起码的说一声不好意思，对不起都不会么？还有如果我不是强硬的态度让你们帮我查报告是不是你们到下班也不会发现我的车辆报告出问题了？出了问题连个紧急预案都不完善的。你们工作量多是一个问题，但不是借口。服务型行业就应该抓服务态度服务质量，而不是只知道赚钱。可能上面所写只是我个人今天受到委屈后发的牢骚，还请见谅。
网友您好，苏州市区各机动车检测有限公司是社会化检测站，建议直接向商家投诉服务管理部门反映，协商解决。
请问苏州检测站商家投诉电话多少？！你这样说等于没说！！和稀泥！！！
2018-9-4 17:49:18