1. 乙方根据甲方的总合同进度计划，在合同工厂设备安装、调试以及试生产的过程中派遣工程师/技师（2人次）前往合同工厂进行技术服务工作，工作时间以满足现场需要为前提。
2. 乙方技术人员承担的技术服务范围主要有：指导完成所供设备的安装、调试工作；向合同工厂人员提供本合同设备的操作指导；负责向甲方及合同工厂人员解释有关技术文件、图纸、操作规程、设备性能、生产维护及故障分析方法、有关注意事项等；与供货内容有关的其它工作。
3. 乙方所派人员必须能胜任合同工厂现场工作的需要。必要时，应携带安装设备所必须的特殊工器具。
4. 乙方所派人员必须服从甲方现场代表的工作安排。如乙方人员不服从甲方的工作安排或不能胜任现场工作的需要，乙方必须无条件及时更换合适人员，所发生的费用及造成的工期延误责任均由乙方承担。
5. 乙方技术人员在合同工厂居留期间，应遵守当地的法律和民族习惯。
7. 培训方案
在设备制造、安装、调试、验收期间，将安排对客户的技术人员和操作人员进行技术培训。培训的内容包括有关设备操作、运转及维护的知识，还包括指导买方技术人员监督和检验设备的制造、安装的质量以及设备的性能试验。培训的地点根据培训的内容决定在施工现场、设备制造厂或技术服务部。供方将提供培训所需要的技术资料、图纸及其他工作必需品。
8.售前售后服务
我公司保证严格按照合同有关条款合理安排设计、生产，保证设备保质、保量、如期交货，并对所提供的设备质量负责。生产期间欢迎需方派员到我司进行设备监造，并保证按需方人员要求免费提供检验所需的技术资料、图纸、工具器材等，需方人员有权提出意见，我方将充分考虑并采取必要措施，以保证产品质量。
及时向需方提供各种技术资料，必要时派人员到现场与需方共同做好设备安装的前期准备工作。
对非卖方责任造成的设备损坏，本公司将优先及时提供配件和修理。
到买方反映的质量问题信息后，在24小时之内作出答或派出服务人员尽快到现场解决，做到用户对质量不满意，服务不停止。
长期提供技术指导、咨询。
公司对设备实行终身跟踪服务。
对需方选购的与本合同设备有关的配套设备，本公司提供技术配合，并不由此而发生任何费用。
在设备质保期间，任何由于设备本身缺陷而引起的质量问题由本公司负责免费维修。
本公司长期成本价提供备品备件。
接供方免费指导风机安装及调试;