上周苏州地区有用户投诉电信29卡（江苏省内流量不限量，国内流量1个g,全国500分钟免费通话，每月只需消费29，且永久29元）是否存在欺诈消费者的行为，但是电信的工作人员根本未作出正面回答，且想采取私下与用户联系的方式。我公司也有部分员工办理此套餐，但是请电信的工作人员出具书面的协议证明此套餐是终生永久的29元，电信工作人员不愿提供，且仅仅只能给出口头承诺，而查询手机卡套餐仅仅是返还一年和两年的活动（第一年29/月，第二年49/月，第三年起99/月）。请电信公司在此能给出一个书面的公开的正面回答是永久的还是不是永久的，不要避重就轻、不要误导消费者！！若不能及时给予回复将向通管局发起投诉！
太仓市便民服务员
“stifler1204”网友：你好！关于你反映的情况，现电信公司答复如下：“电信29卡”优惠根据协议期执行,目前协议期为一年,第二年起,可参加电信举办的优惠活动,继续延续协议,具体活动到时会通过短信、微信群通知或在企业现场举办。如有疑问请详询10000号。
可能吗？忽悠
电信最喜欢私聊解决一个号码才几个钱啊解决所有号码，那领导不得下台啊
电信这么黑，回复永远都是私聊解决的，原因如上
领导心中没有人民就得下台
我也被忽悠办理了此套餐！当时承诺永久29元。但是没有打印的业务受理单！
一年两年说清楚没事，最恶心这种欺诈的行为！大家团结起来维权
相信你就用它，如发现收费不对了或觉得吃亏了你可以去把卡注销，让电信少一个客户，这投诉那投诉的，累不累啊
你是电信的托吧？投不投诉是我的权利，累着你了吗？搞笑
协议时间还是很重要的，否则，不到时间，是不会让你注销的，如果你不注销，那就是一直欠费，信用受影响
2018-3-20 09:18:41