9月7日在相城大润发购买爱他美白金版奶粉两罐，发现并没有参与活动，于是前往咨询台退换货那里咨询。
当班退换货人员态度散漫，工作时间没有坐在自己的岗位，（一个人趴在隔壁桌子上）问了她也没有坐回自己的位置，只是懒洋洋的问了要干嘛。说明来意后，终于开始翻dm促销单，翻了半天没翻出结果，于是反问我们，这个活动哪里看见的，我们说是在奶粉那里贴着牌子呢，于是叫我们跟她上去确认。到了奶粉那里，看见后表示不清楚活动，是奶粉品牌的活动，（这次我拍下了活动标示牌）并且要求我们退货。我们表示既然你不清楚活动，那就叫清楚活动的来处理。这时另外一个客服人员参与，直接表明，应该是我们买的奶粉段数不参加，我们没有看清楚，（还好我拍下来了照片）我表示白纸黑字写着，然后她们又表示，那肯定是这个系列不参加，我表示上面没有写。其实你们客服前脚刚表示自己不清楚活动，后脚又说这么多，有必要吗？
后来终于来了一个卖场里面的工作人员，和我们解释了半天，来了句，自己只是洗发水柜台的，弄不清楚奶粉活动。主管今天休息，呵呵…那么我来帮你们解释一下，应该是所谓的主管同时负责奶粉和洗发水，然后奶粉那里根本没有当班导购人员，于是叫了个卖洗发水的姑娘来打发我们。
后来又来了两个工作人员，也是表示不清楚活动，言语中表示不参加么不参加了的意思，肯定就是我们买的不在活动范围内，你不买可以退，更有一个男工作人员直接表示，不处理了，不认同就报警去吧，然后潇洒的走了。
最后僵持了一个多小时，我们表示要投诉商场，问客服要投诉电话，客服表示她们大润发没有投诉电话，要么打消协12315。因为所谓的投诉电话就是她们客服接的，打了也是她们处理，她们的处理方法就是不知道活动，要么退货。
最后终于打通了所谓的奶粉主管的电话，人家高傲的表示，爱他美白金版不是爱他美，这两个不是一个品牌，所以当然不参加活动。嗯，就是这样…
简短来说，就是在一个多小时的处理方式上，不认同自己贴出的活动标示牌，以口头认为是奶粉阶段、系列不参加活动来打发顾客，最后竟然以爱他美白金版不是爱他美品牌来解释。给出的回复就是，要么你们退货，要么报警去吧！
希望早日与我联系1377185****
相城区便民服务员
您好：该消费者的诉求已通过12315、12345投诉，我局已将该投诉转至消费者权益保护委员会处办，会于7个工作日内联系消费者开展调解工作。相城区区市场监督管理局二零一八年九月十日
买奶粉去澳洲代购那买，国内的不敢喝
有那时间还不如退货了，能说出什么道理来，大润发不就是这样没人会承担责任的！
人家肯退货了还那么教真，你真是闲的
那你得趁早，，
中国正式出台《中华人民共和国电子商务法》！从明年开始，只要你是代购，不管你是大型代购组织还是小型代购个人，你必须去申请采购国和中国两个国家的营业执照！当然，你要同时缴纳两个国家的税务！不仅如此，如果你卖的是食品，还需要申请食品流通许可证！
《电商法》还明确规定，没有中文标签、不是国家认监委认证工厂生产、未获取配方注册证的婴幼儿配方奶粉，不得在网络平台销售！想代购澳洲、新西兰的奶粉和保健品？你想也不要想了！
《电商法》则明文规定了对个人还有电商平台的罚款条例：违反本法相应规定的卖家，最高可被罚50万人民币，但造成偷税/漏税需承担刑事责任以及更高的罚款。
违反本法相应规定的平台，最高可被罚200万人民币，但造成偷税/漏税需承担刑事责任以及更高的罚款。。
轻易的一句退货，如果有不轨之人拿了假的退，流通到市场怎么办？
没你闲，闲的看寒山闻钟，想想你就是大润发的托
就是较真地人少了，这样无良的企业才多了起来的。
规定死的，人是活的啊
您好：该消费者的诉求已通过12315、12345投诉，我局已将该投诉转至消费者权益保护委员会处办，会于7个工作日内联系消费者开展调解工作。
相城区区市场监督管理局
二零一八年九月十日
有个飞牛网的400电话，可以投诉的，上次我也投诉了相城大润发的服务台某工作人员，他看我要投诉，还故意当着工号牌
2018-9-8 00:33:00