去年用订报卡订了两份报纸一份姑苏晚报一份苏州日报，过了一个半月仍未有一份送至手中！经咨询苏报集团，表示经由东渚邮局投递，订阅正常。于1月29日咨询东渚邮局，表示可以看到信息，并留下了我的电话进行确认及回复。然而，十几天过去仍未看到一份报纸也为收到一个电话！！！请问该邮局，如若确实不愿投递，可否将订报费用退还？
苏州邮政局便民服务员
尊敬的市民“zjlxhlf”：接您反映问题后我们立刻与您取得联系，妥善解决了您的问题，感谢您对邮政的关心与理解。
垃圾邮政局我也是的苏州日报一个多月没送了，姑苏晚报有半个月没送
请问楼主科技城的具体地址是哪里。？
经电话沟通，如回去后发现报纸确有送达，将另行开贴致歉，如仍有问题，再另行联系，感谢配合
报纸本来就是夕阳产业，这样一搞加快了进程。。。
春节后打开信报箱发现投递正常，虽然以往报纸不全但主要是信报箱较小，无法装满缘故。本次投诉主要是沟通不畅所致，我个人也存在主观判断心急上火等原因，后期邮局及时沟通并完美解决了问题，感谢邮局相关工作人员和投递员！
2018-2-11 10:40:50