我家地下室严重漏水2个月了，地面已经积水，基本4天就可以扫出大涂料桶6桶水。现在每天还在滴水，找物业，物业说是一楼的卫生间问题，找一楼，一楼是群租，业主不管不问，二房东能拖则拖，一会说重新维修卫生间要花费5千元，他这一年就白干了，一会有说卫生间施工期间要来借用我家的卫生间。两次都说要来修，结果都是打我们电话说，我们来修了，根本不见人影。多次找物业，一楼业主无果，地下室现在已经出现裂缝。
恳请有关部门管管，帮帮我们这种小老百姓。

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吴江区便民服务员 市民您好，经社区联系物业处了解，渗水部位在109租户未进驻前未出现渗水现象，故初步判断为109卫生间渗水造成，确认渗水点则需109卫生间地面打开进一步查看。期间联系一楼房主及二房东，之后又多次联系房主及二房东，房主来过一次后表示会督促租客维修，二房东则以请的维修师傅没空为由两次放鸽子，最近一次联系二房东则说30号过来维修，如不能过来就换师傅，物业一直在跟进，但因为涉及部位为业主私有部位，物业也仅能作为协调方相互协调。望理解！

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市民您好：您反映的事情我们已关注，请方便的时候后台私信下您的具体地址（几幢，几室），以便部门核实后回复。

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2017-12-26 17:27:46