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投诉苏州轨道交通4号线安检员

2023-12-9 22:34:40发布次查看发布人:
每天都坐地铁 过安检是可以手检的吧 今天早上7点38分左右石湖莫舍站 靠近有饮料贩卖机这边的安检 拦着我说现在开始必须要过安检仪,那麻烦你们贵公司拿出无论大包小包必须过安检仪的规定!! 贵公司难道每个站都是不同的规定吗 我每天经过的别的站怎么可以手检的 !!!而且这个人讲话态度很强硬我就问他不是可以手检吗 他又说他们手检机器坏了?为什么一开始不说呢,很强硬的说只能过安检仪呀,手检机器坏了就没有备用的吗?
这些所谓的年轻安检进公司前有培训过吗,不要仗着年纪轻讲话这么冲吧,讲话态度十分让人讨厌,请你们贵公司给我看下不能手检必须过安检仪的规定!!!!!
苏州轨道交通公司便民服务员 您好,您反映的问题我公司已悉知。为保障苏州轨道交通有序运行和乘客的安全,我公司根据《江苏省轨道交通安全检查工作规范》相关要求,与苏州市公安局城市轨道交通治安分局共同开展安检工作,严格落实“逢包必检,逢液必查,逢疑必问”。根据苏州市公安局城市轨道交通治安分局要求乘客携带所有包裹必须通过安检仪,若发现可疑物品或者液体需通过人工手检进行复检。如遇孕妇特殊人群或乘客不方便过安检仪时,乘客可告知安检人员,安检人员在征得乘客同意后,由安检人员进行人工开包检查,但若看不清包内物品时,需要乘客将包内物品拿出安检。为了提高安检通过效率,如无特殊情况,还是建议乘客通过通道式安检机器进行安检。另外,关于您反馈的安检员态度问题,经调查,当时安检员未灵活处理此事,服务态度较为生硬,现已对当事人进行分析处理,要求其在执行安检规定的同时,做好乘客服务工作,与乘客做好解释沟通,给您带来不便,敬请谅解!
以前在地铁一号线看到一个老头,手拿一瓶水。安检小姑娘要他过安检设备,此人用手用力一挥,扬长而去!真是坏人变老了!

2018-9-6 09:04:18
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