本人地址苏州新区浒新街68号，98年至今楼顶水箱从未清洗过，水管被铁锈堵塞，水压过小，水质浑浊，现在已经无法使用热水；多方反应无果，请核实并处理，谢谢！
高新区便民服务员
网友：您好！经自来水公司工作人员至二楼测试水压，直供水压正常，您所反映问题为水箱及水管生锈所致，由于屋顶水箱在自来水总表后面，不在供水企业的维护范围，由所有共同使用的用户负责维护和清洗，费用也由用户分摊承担。【浒墅关镇】
按规定现在是不可以二次供水的，投诉无门
目前诉求如下，合情合法：
1.短期马上解决出水小的问题，解决不能用热水问题
2.短期马上解决水质差，浑浊问题
3.长期取消水箱二次供水，按规定执行
我家在4楼，为什么你们去二楼测水压
2018-12-2 10:48:14