本人当天早上7:30通过微信挂号景德路儿童医院眼科普通号，挂的9点到10点期间的看病号，要求必须在8:30-9:00之间取号，过时作废并记一笔黑名单！这些都没毛病！！我也按要求时间拿到号，到二楼排队电脑看到我前面有两三个人，我就等，结果等来等去，越等人越多，都是12，13，14号等等加在我前面，等了足足一个半小时还多，我前面的都加到20多号了才轮到我，此时已经10:30多了。说好的预约九点到十点看病的呢！！！我问了值班的护士，答复说“加进去的是现场刚过来挂号的，因为上一时段没挂满，所以“赶巧了”他们来的现场挂号就在前面看了。前面人多了，后面的看病时间就往后延时也很正常。”我说凭什么这样，这个挂号系统太不合理了！！！说好的九点到十点为什么让我们等，那取号时间又必须要求我们准时拿号。这是不是太欺人太甚了！！明显是双重标准！！咨询眼科男医生，一句话也没有，我只能理解他看病太忙了，不愿意多说话，就连我咨询孩子的病情都不愿意说！！！哎。。闹心！投诉有什么用！！！
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好！挂号单上的就诊时间9:00-10：00只是预估就诊时间，基于患儿个体的特殊性，每一位患儿的实际就诊时间无法完全精确预估，请您谅解；医生叫号都是按照挂号单上的号序按序就诊，不存在插队现象。对就诊过程中带来的不便深表歉意，医院会加以关注。感谢您对医院工作的支持与信任！
这个也有点不合理了，加号哪有往前面插的
医务系统不合理的地方多了去了，人家是大爷，说了算的
2018-1-18 23:45:23