我最近因为购房原因，全面接触了房屋交易中心、住房公积金中心等部门，在此就自己的见闻说一下感受。感觉服务态度、环境以及效率最好的是吴中区的政务部门，不管是公积金中心还是房产中心，布置都很清晰明了，进去一下就能找到地方，而且态度好，有耐心，吴中公积金中心中午还有值班人员坚持办事，方便了广大市民。姑苏区行政中心环境很好，服务也很好，就是这次公积金系统升级后好像问题不少，耽误了很多时间。
态度最差的是市房产交易中心，特别是二楼中间的咨询台，几个工作人员态度都很一般，当然因为很多中介业务不熟悉造成了工作人员很多麻烦，但是这样的态度也是不应该的，特别是有一个税务人员，年纪不大的女同志，问了几句就不耐烦，态度差，或者干脆不回答，这样的热天，这么多人咨询，确实会影响情绪，但是目前大环境下，还是那种“脸难看、话难听、事难办”好像有损整个窗口形象。不过楼梯左手窗口的工作人员还是很不错的，只是四点半刚到工作人员很多都已经离开岗位了，好像不太妥当。
园区公积金中心，办事效率比较差，不方便，办公积金手续还要到中心外面的银行去办理，浪费时间。
以上只是一点个人意见，希望相关部门能为广大市民提供更好的服务
市住房和城乡建设局便民服务员
我们已经关注此事。
市住房和城乡建设局便民服务员
网友你好：收到您的投诉后，我局房地产市场交易管理中心非常重视，现将您反映的问题答复如下：人民路市不动产交易登记大厅是为了便民服务设立的多部门综合办事大厅，涉及了房产交易、纳税、不动产登记、供电过户等多种类型业务，部门多、业务忙、任务重、强度大，2017年9月根据《市政府办公室印发关于苏州市不动产交易登记“一窗受理、集成服务”的工作方案的通知》（苏府办255号）的文件精神，在交易大厅设立了集交易、纳税、不动产登记的综合服务窗口和综合导服台。为规范管理，针对综合服务窗口、综合导服台的特点，我们建立了由交易、税务、登记部门联动的巡查机制，对工作人员的服务态度、服务质量、在岗情况等方面，进行日常管理，强化监督检查。您反映的问题我们非常重视，并立即加强了检查整改，对咨询台等相关窗口工作人员我们会同各驻场单位一起共同加强教育引导，提高工作人员服务意识，强化为人民服务的思想，提升窗口服务质量。最后，感谢您对市房地产市场和交易管理中心工作的关心与支持。
楼主总结的太仔细了
接触过一次吴中区公积金中心苏州银行的办事人员，态度真的不错~因为快到下班时间了有对老夫妻要办贷款的，她开始说快下班了办事时间不够的，但一听老夫妻是从渭塘赶来的，就说那我加个班吧，确实不错
2018-8-14 14:50:46