为什么中国电信消费话费不开发票？
您好！我于今年5月14日、6月1日、7月31日、8月1日，分别通过我自己的苏州中国银行手机银行给我自己的苏州中国电信手机充值话费100元、50元、100元、50元，手机号码18114517001（详见附件1-4），需要发票报销。但是，无论是在中国银行网银、还是中国电信官网，均无法开具电子发票。今天8月4日我又冒着烈日专程分别前往中国银行苏州园区行政中心支行、和中国电信南施街营业厅，两家公司仍然拒绝开具发票。中国银行的理由是他们已经没有发票，全部被收回了。中国电信的理由是他们不给通过第三方平台充值的开发票，并在官网告知了（详见附件5）。
根据《消费者权益保护法》第二十二条：“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。”任何一家公司的规定，都不能凌驾于法律之上。这是基本常识。现在，消费者需要话费发票的正当合法权益无处主张，只能先向有关部门投诉，并保留法律诉讼权利。
【附加说明：我同样通过中国银行相同账户给我的另外一个中国移动手机号码充值话费，就可以很方便地在中国移动官网获得所需电子发票。可见这并不是不可能做到的事情。】
谢谢！
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好，我们已关注。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户，您好。对于您反映的问题，我们已有工作人员与您联系，并做了详细的解释说明，敬请理解。
现在是开增值税发票,普通发票取消.
我去年也闹过投诉工信部没用要么去法院起诉否则只能吃进要开票记得用电信自己渠道充值
无法无天......
不能理解。中国电信和中国银行之间的合作问题，现在让消费者承担后果。纯属霸王条款。我们只有法庭见了。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定：经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
《中华人民共和国发票管理办法》第二十条规定：销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应向付款方开具发票；特殊情况下由付款方向收款方开具发票。
【中国电信的确可以不遵守国家法律、法规？？？】
2018-8-4 19:57:59