本人在欧尚超市办理过爱画吧和战火金刚的会员卡，上个月去欧尚是发现，战火金刚已经捐款撤离，之前没有接到任何撤柜退款提醒，通过会员卡背面的电话151572****联系了此人，并通过微信联系，此人告知我还有一次消费预存中，于是他给了我另一个号码1305992****，说这个号码是老板的，姓章，我试图联系章某，章某再次问了我会员卡号，随后就再无音讯。
另外本人还有欧尚孩子王爱画吧的会员卡，也遭遇卷款撤柜，6月中旬左右爱画吧通知我，告诉我六月底来退费都可以，但是我6月28号下午去退款时，发现爱画吧已经撤离，通过孩子王工作人员，得到电话1376428****，联系到楚某，此人问我要了会员卡姓名，答应立即退款，但是数天后没有消息，我再次联系楚某，楚某却说要会员卡号，我告诉他我在爱画吧消费时都是使用姓名，从未使用过卡号，于是楚某便不做声，发短信也不回。
短短数天，遭遇两次卷款撤柜事件，绝非偶然，一来说明上述两人别有用心，二来也说明欧尚监管不力。相信有次遭遇的人绝对不是我一人。请问我的损失该如何挽回。

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昆山市便民服务员
网友您好！市场监督管理局答复：经我局高新区分局工作人员联系超华孩子王是其出租柜台经营。由于投诉人没有提供联系方式，无法进行下一步处理，投诉人可以拨打孩子王江经理电话18012685372进行沟通联系。
2017-7-12 11:53:30