2018年10月20日，我妻子生完宝宝后入住苏州康庭月子会所806房间。入住第三天晚上（2018年10月24日）晚上7点40左右，在产妇喂奶时闻到有塑料烧焦的气味，10多分钟后房间发生大量浓烟。后我出去查找原因，发现隔壁的807房间中央空调中发生明火燃烧，火势较大。后立刻报警火灾。在此之前月子中心无任何扔通知火灾，其必要的火灾报警及喷淋设备都没有用！此时产妇正在喂奶，我急忙安排其起身奔跑，导致刚刚生产完的伤口疼痛且着凉，当晚到家发烧，儿子因为惊吓一直哭闹。且都吸入大量浓烟。但是即使消防官兵到了，月子中心还是没有任何作为。一个特殊服务行业，火灾防护意识如此单薄，无法保障消费者的基本人身安全。想想就后怕。
第二天月子中心销售陈经理来沟通后对我们提的要求不闻不问，只要求我们不要宣传着火的事实，影响生意。后期沟通一直推诿。
目前高新区在“331”专项活动的过程中，即使月子中心发生火灾，也能在火灾后一两个星期后照常营业也是让我很费解。是否有完全的规避火灾风险也没有进行公布。相关的处罚和处理方式也没给报警人任何回馈。请相关部门重视。
另外，在向月子中心索要发票时也不提供，查看我们的付款记录，没有一笔是由月子中心收款，都是直接付给南京浦口金国良房产中介和南京鼓楼区千之业烟酒行。请问税务部门是否有偷税漏税的嫌疑？
恳请工商、消防和税务部门切实维护消费者权益，让我们的基本人身安全得到保障。
市消防支队便民服务员
网友您好，关于上述情况，经消防大队监督员核查后，该月子中心于2018年10月24日晚一房间空调管网冒烟，在消防中队到现场前已由该中心工作人员利用手持灭火器处置完毕，现场无人员伤亡，事后大队已责令该中心整改火灾隐患，加强防火巡查，确保消防安全。感谢您对消防工作的关心与关注。
这种太恶劣了！
嗯嗯，现在我考虑即使月子中心不同意赔偿，也希望有个部门对这种事重视。毕竟坐月子也是一辈子的事情，身心都收到伤害，不能让不法分子逍遥。
请问该月子中心的烟雾报警系统是否有整改？火警的喷淋是否有整改？据我所知就是简单的粉饰了外表，一个星期就开业了。
2018-11-21 20:41:27