盛景华庭小区，家里入户水管水表前面的阀门坏了，关不紧，关上后，后面还是流水，找自来水公司，告知小区的管道不是他们铺设的，他们只负责供水，不负责维护，叫找物业处理，找物业说归自来水公司负责，就这样互相推诿，一直无法解决，导致家里水管维修一直无法进行，请问相关部门到底谁来负责这个小小的阀门？到底谁来负责这个小小的阀门？？？
工业园区便民服务员
尊敬的网友，您好！您反馈的情况我司已关注。因贵小区总表至居民水表前的管道设施，由开发商或开发商委托的物业负责维护管理，且更换表前阀门涉及停水，需要您提前联系物业商定停水时间，故工作人员建议您联系物业处理。如有需要，待您确认好停水时间后联系我司，工作人员会上门配合。今后如有其他用水方面的问题，您可拨打我司24小时服务热线69111000或关注我司微信公众号（水之道苏州清源华衍水务），感谢您的支持和关注！
目前自来水公司已经联系了我，目前已有解决的方法，谢谢自来水公司的领导的关注和帮助！
主要是目前小区处在自来水改造的节点上，所以造成这块责任的空白区！理解万岁！
但是在沟通过程中，物业公司态度恶劣，蛮横，只知道收钱，需要服务一下的时候就各种推脱，这种物业我觉得必不能长久！
以此关贴！
2018-10-9 18:13:31