本人住在吴中区郭巷镇的旭辉美澜花园小区：
关于旭辉开发的楼房在第三年出现了雨水管道漏水事情；直接导致顶楼3层楼住户的阳台渗水！装修材料损坏。
在第一次联系永升物业时 2018年-6月-5日：物业反馈：尽快排查问题并解决问题，并对雨水管道造成的装修损坏进行赔付（原因为：建筑单位雨水管道渗水）。
在第二次联系永升物业（建筑单位）时 2018年7月18日： 物业反馈：联系第三方维修公司处理，并对产生的费用采用截扣维保单位的尾款方式赔付。
在第三次联系永升物业时 2018年8月1日： 物业反馈：联系第三方维修公司处理：上门查看拍照（原因为：建筑单位雨水管道渗水）。
在第四次联系永升物业时 2018年8月10日： 物业反馈：维修费用物业和维保单位不负责，（原因为：建筑单位雨水管道渗水）费用由业主自己承担！！！！！
各位同仁：你们看一下这就是旭辉楼房雨水管道漏水事件的业主维护过程，其中里面的电话沟通无计其数（就不做详细记录）！！其中永升物业和维保单位前后答复反馈不一致，并在处理过程中反反复复的推卸责任！
你们觉得这样的物业公司和开发商值得考虑吗？这样的物业费你还会缴纳吗？

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吴中区便民服务员 网友：您好，请提供您的联系方式以及具体的房号，以便部门核实处办，谢谢。 吴中区便民服务员 网友：您好！目前，物业公司联系第三方已对漏水点进行维修。经了解，物业公司已与投诉人联系，待投诉人现场确认漏水点是否维修完好。对此，建议诉求人尽快与物业联系，进行双方现场确认。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区住建局

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网友： 您好！目前，物业公司联系第三方已对漏水点进行维修。经了解，物业公司已与投诉人联系，待投诉人现场确认漏水点是否维修完好。对此，建议诉求人尽快与物业联系，进行双方现场确认。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！ 吴中区住建局

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2018-8-11 10:43:40