常熟绿地老街社区碧海路出口处放了几十只垃圾箱，根据物业的说法是为了迎接文明城市的创建，外面的垃圾箱影响创建，按照政府要求搬到小区内，现在每天业主进出都能看到一堆垃圾箱放在小区的出中处，原来业主休闲的地方变成了垃圾堆放的地方，而且是极不卫生，发出阵阵臭味，业主多次反映物业、城管、管理区都没有下文，请问有关部门是否该出面管一下，为人民服务的意识到底在哪里？

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常熟市便民服务员
“pxd1133”网友，您好： 根据您反映的情况，经虞山镇核查，现答复如下： 1、常熟绿地老街区域各小区垃圾桶大量侵占公路、盲道等公共设施的情况。市、镇两级要求绿地老街区域小区进行整改。属地邀请环卫部门，会同小区物业公司，经实地查看，夜晚小区道路两侧停满车辆，为避免清运垃圾车辆无法进入小区，也为避免凌晨垃圾清运车辆进小区清运垃圾可能会带来的扰民投诉，要求小区物业在适当地点，适当集中堆放垃圾桶，便于清运。 2、常熟绿地老街区域分十期建成，已开发建设十多年，入住率非常高，其中5-6期是绿地老街规模最大的区域，居民2549户。现在随着入住率不断提高，生活垃圾数量不断增多。垃圾桶是家家都需要的，但是每家都不喜欢放在自己家附近，规划设计、建设时没建垃圾厢房，垃圾处理成为一大难点、热点问题。 3、小区物业在接到整改通知后不断选点，初步集中堆放在小区北门口附近，同时采取及时清洗、消杀等工作，也便于清运，也将扰民噪音、气味等问题尽可能降低到最低。平时摆放的主要为周转用的空桶，装满垃圾的桶主要是清运前1-2小时运到集中点。 下一步将会同环卫部门、物业公司进一步协商研究如何更好地处理好垃圾桶摆放、清运等问题。如果您有好的建议请及时和物业公司联系。 感谢您的关注。
2017-7-21 10:17:42